Estimados ¿Como están?
Tengo un problema en un PC que arroja una bluescreen relacionada al archivo dxgkrnl.sys. La pantalla de error es la siguiente:
Todos los DMP que hay son por el mismo error.
El tema es que no figura ningún código de error y no se como encarar el problema.
Agradeceria que alguien me pudiera ayudar. El hard y soft que tengo es:
Computadora:
Tipo de computadora ACPI x64-based PC
Sistema operativo Microsoft Windows 7 Professional
Service Pack del sistema operativo Service Pack 1
Internet Explorer 8.0.7601.17514
DirectX DirectX 11.0
Motherboard:
Tipo de CPU QuadCore Intel Core 2 Quad Q8200, 2333 MHz (7 x 333)
Nombre del motherboard Intel Trinity Valley DG41TY (2 PCI, 1 PCI-E x1, 1 PCI-E x16, 2 DDR2 DIMM, Audio, Video, Gigabit LAN)
Chipset del motherboard Intel Eaglelake G41
Memoria del sistema 4091 MB
DIMM1: Kingston 2G-UDIMM 2 GB DDR2-667 DDR2 SDRAM (5-5-5-15 @ 333 MHz) (4-4-4-12 @ 266 MHz) (3-3-3-9 @ 200 MHz)
DIMM2: Kingston 2G-UDIMM 2 GB DDR2-667 DDR2 SDRAM (5-5-5-15 @ 333 MHz) (4-4-4-12 @ 266 MHz) (3-3-3-9 @ 200 MHz)
Tipo de BIOS AMI (12/26/08)
Puerto de comunicación Puerto de comunicaciones (COM1)
Puerto de comunicación Puerto de impresora ECP (LPT1)
Monitor:
Placa de video NVIDIA GeForce 9400 GT (512 MB)
Placa de video NVIDIA GeForce 9400 GT (512 MB)
Aceleradora 3D nVIDIA GeForce 9400 GT
Monitor Samsung SyncMaster 793S/793V/MagicSyncMaster CM173G [17" CRT] (HXAY505345)
Multimedia:
Placa de sonido Realtek ALC888 @ Intel 82801GB ICH7 - High Definition Audio Controller [A-1]
Almacenamiento:
Controlador IDE Controladora de almacenamiento ATA serie Intel(R) 82801GB/GR/GH (familia ICH7) - 27C0
Controlador IDE Controladoras de almacenamiento Ultra ATA Intel(R) 82801G (familia ICH7) - 27DF
Disco rígido WDC WD5000AAKS-00A7B2 ATA Device (465 GB, IDE)
Disco óptico HL-DT-ST DVD-RAM GH22NS30 ATA Device (DVD+R9:16x, DVD-R9:12x, DVD+RW:22x/8x, DVD-RW:22x/6x, DVD-RAM:12x, DVD-ROM:16x, CD:48x/32x/48x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)
Estado SMART de los discos rígidos OK
Particiones:
C: (NTFS) 89899 MB (56310 MB libre)
D: (NTFS) 377.9 GB (372.4 GB libre)
Tamaño total 465.7 GB (427.4 GB libre)
Red:
Placa de red NIC de Gigabit Ethernet PCI-E de la familia Realtek RTL8168D/8111D (NDIS 6.20) (10.2.29.76)
DMI:
DMI Fabricante del BIOS Intel Corp.
DMI Versión del BIOS TYG4110H.86A.0020.2008.1226.1405
DMI Fabricante del sistema
DMI Nombre del sistema
DMI Versión del sistema
DMI Número de serie del sistema
DMI UUID del sistema 31D318AA-FD4711DD-9CA10019-D159B7D4
DMI Fabricante del motherboard Intel Corporation
DMI Nombre del motherboard DG41TY
DMI Versión del motherboard AAE47335-203
DMI Número de serie del motherboard AZTY908004NW
DMI Fabricante del chasis
Tengo un problema en un PC que arroja una bluescreen relacionada al archivo dxgkrnl.sys. La pantalla de error es la siguiente:
Todos los DMP que hay son por el mismo error.
El tema es que no figura ningún código de error y no se como encarar el problema.
Agradeceria que alguien me pudiera ayudar. El hard y soft que tengo es:
Computadora:
Tipo de computadora ACPI x64-based PC
Sistema operativo Microsoft Windows 7 Professional
Service Pack del sistema operativo Service Pack 1
Internet Explorer 8.0.7601.17514
DirectX DirectX 11.0
Motherboard:
Tipo de CPU QuadCore Intel Core 2 Quad Q8200, 2333 MHz (7 x 333)
Nombre del motherboard Intel Trinity Valley DG41TY (2 PCI, 1 PCI-E x1, 1 PCI-E x16, 2 DDR2 DIMM, Audio, Video, Gigabit LAN)
Chipset del motherboard Intel Eaglelake G41
Memoria del sistema 4091 MB
DIMM1: Kingston 2G-UDIMM 2 GB DDR2-667 DDR2 SDRAM (5-5-5-15 @ 333 MHz) (4-4-4-12 @ 266 MHz) (3-3-3-9 @ 200 MHz)
DIMM2: Kingston 2G-UDIMM 2 GB DDR2-667 DDR2 SDRAM (5-5-5-15 @ 333 MHz) (4-4-4-12 @ 266 MHz) (3-3-3-9 @ 200 MHz)
Tipo de BIOS AMI (12/26/08)
Puerto de comunicación Puerto de comunicaciones (COM1)
Puerto de comunicación Puerto de impresora ECP (LPT1)
Monitor:
Placa de video NVIDIA GeForce 9400 GT (512 MB)
Placa de video NVIDIA GeForce 9400 GT (512 MB)
Aceleradora 3D nVIDIA GeForce 9400 GT
Monitor Samsung SyncMaster 793S/793V/MagicSyncMaster CM173G [17" CRT] (HXAY505345)
Multimedia:
Placa de sonido Realtek ALC888 @ Intel 82801GB ICH7 - High Definition Audio Controller [A-1]
Almacenamiento:
Controlador IDE Controladora de almacenamiento ATA serie Intel(R) 82801GB/GR/GH (familia ICH7) - 27C0
Controlador IDE Controladoras de almacenamiento Ultra ATA Intel(R) 82801G (familia ICH7) - 27DF
Disco rígido WDC WD5000AAKS-00A7B2 ATA Device (465 GB, IDE)
Disco óptico HL-DT-ST DVD-RAM GH22NS30 ATA Device (DVD+R9:16x, DVD-R9:12x, DVD+RW:22x/8x, DVD-RW:22x/6x, DVD-RAM:12x, DVD-ROM:16x, CD:48x/32x/48x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)
Estado SMART de los discos rígidos OK
Particiones:
C: (NTFS) 89899 MB (56310 MB libre)
D: (NTFS) 377.9 GB (372.4 GB libre)
Tamaño total 465.7 GB (427.4 GB libre)
Red:
Placa de red NIC de Gigabit Ethernet PCI-E de la familia Realtek RTL8168D/8111D (NDIS 6.20) (10.2.29.76)
DMI:
DMI Fabricante del BIOS Intel Corp.
DMI Versión del BIOS TYG4110H.86A.0020.2008.1226.1405
DMI Fabricante del sistema
DMI Nombre del sistema
DMI Versión del sistema
DMI Número de serie del sistema
DMI UUID del sistema 31D318AA-FD4711DD-9CA10019-D159B7D4
DMI Fabricante del motherboard Intel Corporation
DMI Nombre del motherboard DG41TY
DMI Versión del motherboard AAE47335-203
DMI Número de serie del motherboard AZTY908004NW
DMI Fabricante del chasis