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Pues lo dicho, que opinais de este programa¿es dificial de utilizar?¿que resultados da?¿sabeis donde conseguir un manual?

Hola a todos los del foro. Como indica el titulo de mi pregunta, es que en mi ordenador tengo instalada la version, vista home basic, se me ha acabado el plazo para activar windows y no he conseguido activarla, y eso que he puesto la key que me indica en una pegatina que lleva el ordenador, ya que es una version original. He llamado al telefono que pone para que te den una clave de activacion y despues de meter lo codigos ID, me dicen que estos ya han sido utilizados¿que solucion me podeis dar?gracias.