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ola disculpen pero si me podrian ayudar seria genial
   mi notebook se pega no se por k pero yo solo le estaba descargando un antivirus y   descargando canciones y luego se estaba instalandoel antivirus y kree una lista de reproducciones y se kedo pegado el notebook

AYUDA......i siempre lo reinicio o lo apago y se me pega en la misma parte en el escritorio cuando se esta cargando la barra de inicio
                  PLISSSSSSSSSS AYUDAAAAAAAA
me van a rretar





p: ayudenme por fa y gracias