Buenas tardes.
Me dirijo a ustedes ya que no soy un experto en informática y no puedo solucionar este problema que me viene atormentando hace como 30 días.
Resulta que recibo clientes de distintos proveedores y clientes en mi cuenta de correo electrónico, un día me enviaron uno diciendo que tenía un saldo a mi favor o algo así y venía adjuntado un archivo .doc, el cual como boludo abrí, y resulta que no tenía nada, decía que habilitara la edición para ver y tampoco tenía nada.
Desde ese momento mi cuenta de ML es usada para enviar mensajes a distintas compras realizadas en el pasado con el siguiente texto:
Good day,
Please can you provide me with an update to the outstanding balance to prevent any further action being taken.
Payment for this invoice was due back in November.
Thank you for your business - we appreciate it very much.
-
Ventas SILARI
No colocar correos.
-
invoice-95620.doc(0.08MB)
----------------------------------------------
Otros mensajes son similares pero en español, y siempre adjunta un archivo .doc, que debe ser el mismo "virus" que me infectó.
Decidí entonces comprar el AVG por ML y escanear toda mi computadora, a lo cual no detectó nada, cambié contraseñas de ML cada vez que detectaba que habían enviado ese tipo de mensajes, también la clave del correo y nada. Me decidí entonces a adquirir un DVD de Windows 8.1 (tenía el 7 antes), y formatear la unidad C e instalarlo.
Apenas instaló cambié claves de todo, de usuario, de ML, correo, etc. Y hoy me vuelvo a encontrar con que volvieron a utilizar mi cuenta de ML para enviar ese tipo de mensajes, instalé Authy en mi teléfono para evitar que se conecten, pero no sé que puede ser. Por ahora el correo no veo que haya sido comprometido, ya que apenas había sido "infectado" enviaba spam a lo loco por lo cual mi proveedor de hosting decidió bloquearme el correo, así unas 3 veces hasta que dejaron de spamear.
La pregunta del millón es, que puede ser que tenga ? y como puedo proceder para solucionarlo ?
Desde ya muchas gracias!!
Me dirijo a ustedes ya que no soy un experto en informática y no puedo solucionar este problema que me viene atormentando hace como 30 días.
Resulta que recibo clientes de distintos proveedores y clientes en mi cuenta de correo electrónico, un día me enviaron uno diciendo que tenía un saldo a mi favor o algo así y venía adjuntado un archivo .doc, el cual como boludo abrí, y resulta que no tenía nada, decía que habilitara la edición para ver y tampoco tenía nada.
Desde ese momento mi cuenta de ML es usada para enviar mensajes a distintas compras realizadas en el pasado con el siguiente texto:
Good day,
Please can you provide me with an update to the outstanding balance to prevent any further action being taken.
Payment for this invoice was due back in November.
Thank you for your business - we appreciate it very much.
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Ventas SILARI
No colocar correos.
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invoice-95620.doc(0.08MB)
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Otros mensajes son similares pero en español, y siempre adjunta un archivo .doc, que debe ser el mismo "virus" que me infectó.
Decidí entonces comprar el AVG por ML y escanear toda mi computadora, a lo cual no detectó nada, cambié contraseñas de ML cada vez que detectaba que habían enviado ese tipo de mensajes, también la clave del correo y nada. Me decidí entonces a adquirir un DVD de Windows 8.1 (tenía el 7 antes), y formatear la unidad C e instalarlo.
Apenas instaló cambié claves de todo, de usuario, de ML, correo, etc. Y hoy me vuelvo a encontrar con que volvieron a utilizar mi cuenta de ML para enviar ese tipo de mensajes, instalé Authy en mi teléfono para evitar que se conecten, pero no sé que puede ser. Por ahora el correo no veo que haya sido comprometido, ya que apenas había sido "infectado" enviaba spam a lo loco por lo cual mi proveedor de hosting decidió bloquearme el correo, así unas 3 veces hasta que dejaron de spamear.
La pregunta del millón es, que puede ser que tenga ? y como puedo proceder para solucionarlo ?
Desde ya muchas gracias!!