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Resulta que ayer recibio un golpe mi portatil, y ahora cuando inicio el portatil i tal carga todo el entorno grafico pero al dar click a un programa o cualquier parte del interfaz me sale el circulito cargando y no termina nunca de cargar, otras veces hasta me abre el programa pero no le pidamos mas... alguien me podria decir que le pasa? que tiene roto? o cual es su solucion?

Hola me gustaria evitar que se borraran las cookies de google chrome existe alguna posibilidad de ello? Bueno y siendo mas selectivo de seleccionar el cookie que yo quisiera para que no fuera borrada pero creo que pido demasiado... xD con lo del principio me vale xD

Si algun manitas del pc me puede hechar una mano lo agradeceria! =) graciasss !