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Temas - ~blueberry

#1
Hola a todos, siempre me informo con el foro es excelente en el área.
Mi duda va respecto a la velocidad de Internet. Resulta que hace aproximadamente 2 meses me bajó la velocidad de Internet de la nada. Tengo contratado 2 megas de velocidad en la compañía telefonica y al hacer el speed test, tan solo me sale que estoy trabjando con 0.40~ o 0.60 mb como máximo.
Al lleamar a la compañia me dijeron que revisara el "netstat" de mi computador (no soy experta en la materia asi que no se mucho la funcionalidad) pero, al hacer eso me sale una lista inmensa de "¿conexiones?" segun el operador era un troyano, yo formaté altiro mi pc, me preferia ahorrar la pega.
Lo hice y bueno aun no ha aumentado la velocidad. esta horriblemente lento. ¿a que se puede deber esto?

ayuda porfavor!!!!!!!  :-*