Buenas noches compañeros, tengo un problema.... Hace unos dias me cambie de domicilio y en la nueva casa hay un modem Arris tg862a de cablemas (mexico), el problema es que no puedo conectarme por wifi desde mi cel (huawei p9), todos los demas dispositivos se pueden conectar sin problema (ios, android, windows). El mio conecta pero simplemente no puedo navegar, como si no transmitiera el modem y al momento de yo conectar mi teléfono como que se bloquea el modem y ya nadie puede usarlo (deja de enviar datos a todos los equipos) aunque siguen conectados a la red, y al segundo que yo desconecto mi telefono de la red wifi, de nuevo todos los equipos vuelven a funcionar sin problema alguno.... sinceramente ya estoy algo estresado porque en Cable + no me contestan.
Cabe recalcar que mi teléfono conecta sin problemas en cualquier otra red, el modem ya lo resetie varias veces, cambie la seguridad del modem a wep y sin contraseña y nada, intente poner una ip fija y nada... Ya busque muchísimo en san google pero no encuentro algo similar. Espero me hayan entendí y me puedan ayudar. Muchas gracias
Cabe recalcar que mi teléfono conecta sin problemas en cualquier otra red, el modem ya lo resetie varias veces, cambie la seguridad del modem a wep y sin contraseña y nada, intente poner una ip fija y nada... Ya busque muchísimo en san google pero no encuentro algo similar. Espero me hayan entendí y me puedan ayudar. Muchas gracias
