Amigos, ya me contó todo, parecerá tonto pero de verdad se me hacía algo ilógico y luego yo, les comento que no estoy muy adentrada a esto. Lo que pasó fue que se la bloqueó pues un conocido del amigo al que le pasó su cuenta. Le sacaron la contraseña nueva que había puesto este ""hacker"" y así de fácil pudo. Quedé (payasa:)). Gracias a todos los que se dieron el tiempo de leer y contestar. Aquí la respuesta a este dilema >