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Hay alguien!!??? Nadie tiene alguna idea de que pasa? Restaure el sistema y sigue lo mismo, repare el inicio y me dice que anda bien, pero la pantalla sigue? Que me recomiendan?

Buenos días, pudiste solucionar ese problema? a mi me paso exactamente lo mismo, pero inicio en Modo seguro y no pasa nada, pantalla totalmente negra y con la flechita del mouse, y si inicio en modo seguro con compatibilidad de red pasa lo mismo que la iniciara normalmente. Alguna idea???