Es un caos en realidad, personalmente tengo un Samsung S3 Neo (I9300I) y en el caso de KIES es un desastre, tuve que pedir un ordenador con Windows para poder ejecutar, al igual que Odin para poder rootear. Cuando en mi anterior móvil (Motorola Moto G), no tenia ningun problema al respecto y me iba super fluído todo en un portatil con Linux.
Ahora no me sorprende que no le otorguen soporte, ni te indiquen que no funciona en Linux debido a que, "Linux" no es comercial como el caso de Apple y/o Windows, si no más bien, "código libre" y eso a ellos, desde mi punto de vista, no les gusta (es mi opinión, creo yo).
Saludos.
Ahora no me sorprende que no le otorguen soporte, ni te indiquen que no funciona en Linux debido a que, "Linux" no es comercial como el caso de Apple y/o Windows, si no más bien, "código libre" y eso a ellos, desde mi punto de vista, no les gusta (es mi opinión, creo yo).
Saludos.