Telefónica monitorizará las conexiones en tiempo real para evitar fallos y ...

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Telefónica también nos ha reservado novedades para el Mobile World Congress que se celebra en la ciudad de Barcelona. En este domingo cargado de actualidad, la operadora ha informado de la puesta en marcha de un proyecto global para analizar en tiempo real la experiencia de uso de sus clientes y garantizar así la calidad y excelencia de su red.

Telefónica arrancará este año un proyecto, empezando en Argentina y Chile, pero que alcanzará a todos los países donde opera actualmente, incluyendo España. El proyecto puntero permitirá medir en tiempo real la experiencia de servicio de los clientes en términos de calidad. La idea es poder garantizar una conectividad y prestaciones excelentes para que siempre se disfrute de los servicios.

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