Orange, obligada a devolver el cobro ilegal que realizó a un usuario por ...

[wolfbcn]

La organización de consumidores FACUA ha dado a conocer el último de sus éxitos logrados con la campaña #liberamimóvil. Gracias a ella ha logrado que Orange devuelva el cobro que realizó a uno de sus usuarios por liberar dos teléfonos móviles.

"Los operadores deben liberar los terminales de forma gratuita y sin hacer esperar a los usuarios a que finalicen sus contratos de permanencia". Con estas palabras ha querido recordar FACUA-Consumidores en Acción la obligación que tienen las compañías móviles con sus usuarios a la hora de liberar sus terminales sin que esto suponga un coste adicional en sus facturas.

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