Movistar obligada a devolver cargos por roaming a un cliente con posible multa..

[wolfbcn]

Acabamos de conocer la resolución de la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones, más conocida como SETSI, que condena a Movistar a devolver a un cliente todos los cargos de roaming pagados durante casi dos años. Además, va a iniciar los trámites previos a un procedimiento administrativo sancionador que podría conllevar una multa de hasta 20 millones de euros para los azules.

En noviembre del pasado año, un bufete de abogados presentaba una reclamación contra Movistar antes la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información ("SETSI") impugnando todas las facturas de itinerancia de datos (roaming) de los años 2013 y 2014. Los abogados se remitían al Reglamento (UE) No. 531/2012, de 13 de junio de 2012, relativo a la itinerancia en las redes públicas de comunicaciones móviles en la Unión Europea.

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