Apple devolverá 24 millones de euros a padres por 'apps' que sus hijos ...

Iniciado por wolfbcn, 15 Enero 2014, 21:04 PM

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wolfbcn

Apple reembolsará un mínimo de 32,5 millones de dólares (casi 24 millones de euros) a padres y madres que se quejaron cuando recibieron las facturas de 'apps' compradas por sus hijos sin permiso de los mayores, según el Gobierno estadounidense.

Bajo los términos de un acuerdo entre Apple y la Comisión Federal de Comercio, la empresa también cambiará sus prácticas de facturación para asegurar que obtiene el consentimiento expreso e informado de los consumidores, antes de cargarles en la cuenta por compras de aplicaciones para móviles.

"Este acuerdo es una victoria para los consumidores perjudicados por las facturas injustas de Apple, y da una señal a los empresarios: ya sea que haga negocios en el mundo cibernético o en el centro comercial, se aplican las protecciones fundamentales a los consumidores", indicó en una declaración la presidenta de la FTC, Edith Ramírez. "No se les puede cobrar a los consumidores por compras que ellos no autorizaron", añadió.

La querella de la comisión alegó que Apple violó la ley cuando no informó a los padres y madres de que, al ingresar una contraseña aprobaban la compra de una 'app' y también 15 minutos de compras adicionales ilimitadas que sus hijos e hijas podían hacer sin otra intervención de los mayores.

Apple ofrece muchos juegos y vídeos para niños en su App Store que permiten que los usuarios compren dentro de la aplicación. Muchos de estos pagos son por artículos virtuales o moneda que se usa en un juego. Los precios en la tienda estadounidense van desde los 99 centavos a los 99,99 dólares.

Según la comisión, Apple ha recibido decenas de miles de quejas por compras de apps no autorizadas hechas por los niños. "Una consumidora se quejó de que su hija había gastado 2.600 dólares (casi 2.000 euros) en la aplicación Tap Pet Hotel, y otros consumidores dieron cuenta de compras no autorizadas, hechas por los niños, por más de 500 dólares en las aplicaciones Dragon Story y Tiny Zoo Friends", señaló la Comisión.

http://www.20minutos.es/noticia/2030428/0/apple-devuelve/millones-dolares/apps-compradas-ninos/#
La mayoria pedimos consejo cuando sabemos la respuesta, pero queremos que nos den otra.

crazykenny

Y digo yo, ¿no les seria mas fácil y/o practico (entre otras cosas) a los padres instalar y/o activar, yo que se, algún tipo de control parental, o, ya de entrada, saber lo que están haciendo sus hijos en vez de quejarse por compras que han hecho sus hijos, y, las cuales, han sido por la simple causa de que, bueno, ellos mismos no han sabido (por ignorancia y irresponsabilidad y/o demás cosas) que hacían sus hijos y, de paso, hablar (por citar algunos ejemplos) con ellos para que no hagan esas compras que ellos no quieren que hagan sus hijos?.
Por otra parte, pues bueno, ya se ve como va el mundo con cosas como estas, pero bueno, y, ya veis, asi vamos todos a nivel general.
Muchas gracias por vuestra atención.
Saludos.
A nivel personal, lo que me da mas miedo no son los planteamientos y acciones individuales, sino las realizadas en grupo, ya que estas ultimas pueden acabar con consecuencias especialmente nefastas para todos.
Se responsable, consecuente y da ejemplo.
http://informaticayotrostemas.blogspot.com.es/2013/12/situacion-de-la-educacion-actual-en.html
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