problemas al iniciar hotmail

Iniciado por takumi_01, 19 Diciembre 2011, 23:14 PM

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takumi_01

hola, el problema que tengo es que cuando inicio sesion me sale un mensaje diciendo que tengo mi cuenta bloqueada y para desbloquearla nesesito darles un numero personal de celular para que me envien un codigo y pueda entrar algo que se me hace muy raro, ya que tambien a mi papa le salio lo mismo y nunca le enviaron el codigo y no quiero hacer otro correo  ya que tengo varios correos importantes, si alguien me pudiera ayudar sin tener que dar el numero gracias.
saludos.

$Edu$

Prueba entrando desde otra pc, si te sale lo mismo ni idea, pero si puedes entrar o te aparece contraseña erronea, como debe ser, entonces te estan queriendo sacar ese dato, tu pc estaria infectada con algun virus o algo similar

takumi_01

ya lo intente desde otras pc  y nada, la contraseña esta bien, lo de virus no hay nada de eso, ya e buscado info pero no hay nada de como solucionarlo solo con el numero del cel gracias por tu respuesta.

HdM

Hola takumi_01.

¿Estás probando a iniciar sesión directamente desde la web de hotmail?

Prueba a iniciar sesión con messenger y desde ahí trata de acceder a tu correo.

Un saludo.

- Nice to see you again -

pambaster

Cita de: Bulld0z3r en 20 Diciembre 2011, 10:15 AM

¿Estás probando a iniciar sesión directamente desde la web de hotmail?

Prueba a iniciar sesión con messenger y desde ahí trata de acceder a tu correo.


prueba eso...
y si es que no... entonces prueba cambiando tu pass respondiendo la pregunta secreta
( doy por entendido que sabes como hacerlo xD )
y si no funciona eso..entonces crea un correo "temporal"
y pasate ala sección de servicio al cliente...
hay te pediran datos especificos acerca de tu correo (el bloqueado) que solo tu sabes.
como:
el pass que tienes..
ultimos correos que enviaste
la pregunta secreta y dos tres kositas mass.. 

en el correo "temporal" te llegaran las instrucciones
solo ten un poco de paciencia porque se tardan unos dias en responder...

saludotess..

takumi_01

si es desde la pagina de hotmail y voy a intentar eso de del correo temporal aver que pasa, gracias por sus respuestas y su tiempo.