Ayuda urgente con Steam

[JCRL86]

Hola a todos, tengo un problema grave, resulta que compre una tarjeta de 20€ en España para mi sobrino que vive en Venezuela, pero al aplicar el codigo de la tarjeta no me la acepta, debido a que en Venezuela la tienda Steam esta todo en USD (dolares estadounidenses)

Debido a eso, pense que el problema es que tenia que ir a la Store española

Ya cambie todo lo relacionado con el perfil del usuario y la sección de descargas, colocando España como pais, incluso intente cambiar el pais de la tienda a España, pero sale Venezuela por defecto (ya que mi sobrino de Venezuela lo abrio hoy 29/11) y eso si que no lo pude modificar

Estaba pensando conectarme a la tienda Steam usando VPN que me diera una IP española, pero leyendo en internet, decian que eso llevaria al "bloqueo" o "baneo" de la cuenta

Incluso iba a pedir ayuda en el foro oficial de Steam pero resulta que no podia postear nada en el foro "de manera temporal" por algo del Steam Guard, no entendi esa parte

Asi que no se que hacer, existe alguna manera de canjear esos euros en una cuenta de Steam abierta en algun otro sitio fuera de Europa?

Necesito su ayuda urgente porfavor

[engel lex]

Ve si esto es de ayuda


https://steamcommunity.com/discussions/forum/1/828935361033455500/

[#!drvy]

¿ Estas seguro que no te la acepta por eso ?

Cuando introduces una tarjeta con una moneda diferente, Steam te pregunta si quieres convertirla a la unidad local. Steam no prohíbe ni deja de dar soporte para dichas tarjetas aunque se apliquen en otro país posterior a su compra (La idea es que las puedas regalar).

https://store.steampowered.com/account/redeemwalletcode

Mas abajo pone:

Nota: Las tarjetas regalo de Steam se convertirán a la moneda de tu Cartera de Steam en el momento del canje, independientemente de dónde fueran compradas.

Saludos

[engel lex]

Leyendo ese foro, a pesar de ser de hace 2 años, dicen que hay veces que falla, yo mismo había escuchado el problema tiempo atrás

[JCRL86]

Hola a todos, volvi a intentar canjear las tarjetas de regalo, y ya esta solucionado 

La diferencia es que a la primera lo intente en la aplicacion de Steam, mientras que en el ultimo intento lo hice a traves de mi navegador

Al principio quede confundido, pero supongo que fue por problemas con la conexion a internet

Muchas gracias a todos por su ayuda