Problema - Recalentamiento Gráfica - (Antes-- Pantalla dividida en 6)

[rodrigomb]

Hola a todos, es la primera vez que escribo en el foro para pedir ayuda, en otras ocasiones, buscando, ya pudísteis solucionarme algún problema, os doy mil gracias por ello.

Os comento el problema que tengo:
- Mi portátil enciende pero la pantalla se ve totalmente negra, ni siquiera aparece el símbolo de "Asus" al comienzo.
ó
- El portátil enciende y la pantalla aparece dividida en 6 partes.

Tras millones de intentos, que ahora os especifico, ha pasado de verse en negro a verse en 6 minipartes. Os cuento los precedentes:

Un día, navegando y reproduciendo un juego en flash, la pantalla tuvo una especie de parpadeo extraño, acto seguido todo estaba bloqueado, la múscia seguía sonando pero la imagen estaba totalmente bloqueada, ratón incluído.
Apago el ordenador, lo enciendo y parece que todo ok, voy a poner un juego y en la pantalla de presentación sucede lo mismo, parpadeo y pantalla bloqueada.
Mmmmmm tarjeta GRÁFICA, mal asunto este.
Reinicio el ordenador y me aparece la pantalla dividida en 6 minipartes, me sale opción de iniciar Windows en modo seguro, pero inicio normalmente. Aparecen 6 minipartes de píxeles alocados y el panel azul de bios me resetea el ordenador.
Después de este reset, la pantalla ni siquiera se enciende, hay corriente, se enciende el ventilador, parece que procesa, pero no veo nada. Susto grande.

Abro el ordenador, compruebo conexiones de todo, creo que todo ok, lo limpio. Lo enciendo y nada.
Abro de nuevo, quito una de las placas de RAM, lo enciendo y nada.
Abro de nuevo, cambio una placa de RAM por otra y, no sé si es casualidad, pero el ordenador enciende y su pantalla también. Eso sí, la pantalla sale dividida en 6 minipartes de nuevo.
Activo el "modo seguro" y llego hasta el escritorio sin que aparezcan la pixelación. Pruebo a abrir el controlador de NVIDIA, pero no me deja en modo seguro. Mi sorpresa llega cuando conecto un proyector a través del VGA, lo pongo en modo PC y, en el proyector veo el escritorio perfectamente.

He estado revisando millones de foros y mesajes y veo las siguientes cosas, no sé si alguien sabe cuál es la correcta o si le ha pasado a alguo más:
- La gente habla de desoldadura de la tarjeta gráfica, se proponen cosas como meter la placa base en el horno o resoldar la tarjeta gráfica.
- Conexiones de la pantalla led.
- Reiniciar la BIOS.
- Etc, etc.

Por supuesto, mi garantía está caducada y no ando con dinero de sobra para gastos, y además, necesito mi ordenador para currar.

Mi ordenador es el siguiente:
ASUS X53S
Windows XP
Tarjeta gráfica NVIDIA geforce 9300M
4Gb RAM.

Por favor, cualquier solución será bienvenida.

Mil gracias.

[Aprendiz-Oscuro]

Una de las cosas que hay que comprobar cuando tienes este tipo de problemas es conectar un monitor externo a tu portatil y mandar video a este, si tienes el mismo problema, mal asunto. Es lo que deberias hacer antes de nada.

Una causa por la que al encender, encienda, haya actividad de arranque pero no de video es motivo para que compruebes memoria RAM, podrias comprobar con un modulo en buen estado.

Abro el ordenador, compruebo conexiones de todo, creo que todo ok, lo limpio

La verdad es que ahí poco hay que decir, no das detalles de lo que es ese todo que has comprobado y lo que has hecho. Has comprobado cable de video?

La gente habla de desoldadura de la tarjeta gráfica, se proponen cosas como meter la placa base en el horno o resoldar la tarjeta gráfica.
- Conexiones de la pantalla led.
- Reiniciar la BIOS.
- Etc, etc.

La gente puede hablar de realizar un reflow o reballing en el caso de que el chip de la gráfica no estuviera en condiciones, de esto hay mucho comentado en el foro, te sugiero que si quieres informarte mas de este tipo de procesos, uses el buscador del foro.

En cuanto a las conexiones de la pantalla... te has fijado si cerrando y abriendo pantalla o dando ligeros golpecitos en la parte trasera se produce algun cambio? Lo dicho, en estos casos los mejor es probar con un monitor externo, y comprobar si llegas a tener problemas. Si no llegas a tener ningun problema con un monitor externo y va como la seda, deberias revisar el cable de video o probar con uno nuevo, fijate si está correctamente conectado, ya sería tambien cuestion de comprobar la pantalla algo mas a fondo, comprobar conexiones. ¿Se ha llevado algun golpetazo el portatil?

Activo el "modo seguro" y llego hasta el escritorio sin que aparezcan la pixelación. Pruebo a abrir el controlador de NVIDIA, pero no me deja en modo seguro. Mi sorpresa llega cuando conecto un proyector a través del VGA, lo pongo en modo PC y, en el proyector veo el escritorio perfectamente.

Viendo esto último que comentas... Llega a hacertelo desde que inicias la máquina y durante el POST ahora mismo? En caso negativo y aunque parezca una tonteria, llegaste a probar desde una Live CD también? Desinstalaste drivers, y quitaste todo rastro con herramientas como Driver Sweeper y CCleaner volviste a instalar los drivers mas actualizados para tu gráfica? Podrias quitar tambien del admin de disp; gráfica (adaptador de pantalla) y monitor. ¿Qué version de windows XP usas?


Saludos!!

[rodrigomb]

Gracias por la respuesta.

Finalmente conseguí que mi ordenador arrancara, realmente no sé por qué antes no lo hacía. Tras llegar al modo seguro apagué normalmente y, en el siguiente encendido, funcionó.

Me he descargado el SpeedFan para ver si era un problema de temperaturas y, efectivamente mi GPU, en estado normal, simplemente navegando sin nada que debería chupar gráfica, está a ¡¡72ºC!!

He renovado la pasta refrigerante, que estaba en estado sólido y nada.
Empiezo a creer que mi ventilador funciona por debajo de su velocidad habitual, hace menos ruido, ya no sé si por la limpieza o porque realmente va más despacio.Cuando antesdeayer abrí el ordenador lo limpié totalmente y no dejé casi resto de polvo.
El problema es que a través del SpeedFan no puedo controlar la velocidad del ventilador de mi portátil. ¿Será que el problema reside en alguna conexión de la placa con el ventilador?...



Ayer volvió a pasar lo mismo (pantalla dividida en 6) y se solucionó solo.
He vuelto a abrir el portátil, rebuscando y rebuscando. No entiendo.

La tarjeta gráfica alcanza temperaturas inmensas (66º-73º) sin tener nada abierto...
Ventilador está correcto, la (no sé como se llama) varilla de cobre que lleva hasta el ventilador, ok. Como puse, he vuelto a ponermpasta refrigerante según las indicaciones encontradas en el foro...

¿Puede, por algún fallo de la tarjeta, recalentarse tanto, incluso teniendo bien todo el sistema de refrigeración del ordenador?

[Aprendiz-Oscuro]

El problema es que a través del SpeedFan no puedo controlar la velocidad del ventilador de mi portátil.

Suele ser habitual en estos casos. Podrias mirar en BIOS igualmente.

Ayer volvió a pasar lo mismo (pantalla dividida en 6) y se solucionó solo.

Cuando hizo esto pudiste mandar video a un monitor externo?

La tarjeta gráfica alcanza temperaturas inmensas (66º-73º) sin tener nada abierto...

Durante cuanto tiempo? sería altita para no estar haciendo absolutamente nada segun comentas.

Como puse, he vuelto a ponermpasta refrigerante según las indicaciones encontradas en el foro...

No tendras puesta alguna almohadilla termica y encima estaras poniendo un pegote de pasta térmica, no? Y supongo que antes de añadir nueva, habras limpiado bien los restos de la parte del disipador y chip y luego extendiendo bien una fina capa de la pasta nueva, bien colocado el disipador cuando quitas los tornillitos supongo ...

Podrias cargar una Live Cd si no es mucha molestia, trabajar con ésta y comprobar tempº y si el ventilador funciona correctamente? RPM a las que funciona? limpiaste la salida de aire? te has asegurado de que el ventilador lo has dejado bien conectado y limpio?

Empiezo a creer que mi ventilador funciona por debajo de su velocidad habitual, hace menos ruido, ya no sé si por la limpieza o porque realmente va más despacio

Echale un vistazo a este tema:

http://foro.elhacker.net/hardware/ventilador_de_laptop_no_gira-t300457.30.html


Saludetes

[rodrigomb]

Hola, gracias por la respuesta, te voy comentando por partes:

Citar

El problema es que a través del SpeedFan no puedo controlar la velocidad del ventilador de mi portátil.

Suele ser habitual en estos casos. Podrias mirar en BIOS igualmente.

A través de la BIOS tampoco puedo. Enmi portátil (ASUS X53S) la BIOS tiene muchas menos opciones que en las BIOS de mis anteriores ordenadores. No encuentro ni temperaturas ni control de ventiladores

Citar

Ayer volvió a pasar lo mismo (pantalla dividida en 6) y se solucionó solo.

Cuando hizo esto pudiste mandar video a un monitor externo?

Pude mandarlo y verlo sin la división en 6. Eso sí, se me había desconfigurado la gráfica, como si hubiera dejado de reconocerla (¿Problema de conexiones placa madre-tarjeta gráfica?) Es más, al encender el portátil, apareció el mensaje "nuevo hardware encontrado", con su consecuente instalación e instalación de drivers descargados de nvidia. Tras resetear, lo veía de nuevo en 6 pantallas, pero con calidad decente (antes estaba a 640x480, 16 colores).

Citar
La tarjeta gráfica alcanza temperaturas inmensas (66º-73º) sin tener nada abierto...

Son altitas para no estar haciendo absolutamente nada.

Ahora mismo los datos del SpeedFan, con solo esta ventana abierta son:
CPU Fan: 2680 RPM
GPU: 62º
HD0:32º
Core0: 39º
Core1: 38º

Siabro más ventanas me dice la experiencia de estos días que corre el riesgo de resetearse de nuevo.

Citar

Como puse, he vuelto a ponermpasta refrigerante según las indicaciones encontradas en el foro...

No tendras puesta alguna almohadilla termica y encima estaras poniendo un pegote de pasta térmica, no? Y supongo que antes de añadir nueva, habras limpiado bien los restos de la parte del disipador y chip y luego extendiendo bien una fina capa de la pasta nueva, bien colocado el disipador cuando quitas los tornillitos supongo ...

Podrias cargar una Live Cd si no es mucha molestia, trabajar con ésta y comprobar tempº y si el ventilador funciona correctamente? RPM a las que funciona? limpiaste la salida de aire? te has asegurado de que el ventilador lo has dejado bien conectado y limpio?

La almohadilla térmica supongo que será esa fina lámina de plastico color anranjado??
El procedimiento fue: Limpiar la pasta (ya sólida) que había. Poner sin sobrarme, creo, sobre la lamina metálica (creo que aluminio) que hay sobre el chip de la gráfica. Poner le disipador, atornillar.
El ventilador está limpio y bien atornillado.

No sé, pero ahora me da la sensación que hay algún problema de conexión entre la placa madre y la tarjeta. Igual es una tontería.

Voy a echar un vistazo al enlace y a probar con el LiveCD, aunque ésto último nunca lo he hecho, y me acabo de enterar de lo que es...

Mil Gracias! Si se ocurre algo, lo agradezco.

[Aprendiz-Oscuro]

A través de la BIOS tampoco puedo. Enmi portátil (ASUS X53S) la BIOS tiene muchas menos opciones que en las BIOS de mis anteriores ordenadores. No encuentro ni temperaturas ni control de ventiladores

No suele ser lo común, de todas formas en el otro tema tienes comentada la opcion que podrias ojear en BIOS de todas formas, aunque lo mas seguro es que no puedas tocar nada, como es lo habitual.

Pude mandarlo y verlo sin la división en 6. Eso sí, se me había desconfigurado la gráfica, como si hubiera dejado de reconocerla (¿Problema de conexiones placa madre-tarjeta gráfica?) Es más, al encender el portátil, apareció el mensaje "nuevo hardware encontrado", con su consecuente instalación e instalación de drivers descargados de nvidia. Tras resetear, lo veía de nuevo en 6 pantallas, pero con calidad decente (antes estaba a 640x480, 16 colores).

Si tenias dicho problema en tu portatil y al mandar video a un monitor externo no habia problema, empieza estando claro cual puede ser el problemilla ahí.

Ahora mismo los datos del SpeedFan, con solo esta ventana abierta son:
CPU Fan: 2680 RPM
GPU: 62º
HD0:32º
Core0: 39º
Core1: 38º

Siabro más ventanas me dice la experiencia de estos días que corre el riesgo de resetearse de nuevo.

Bueno, esas temperaturas en un portatil no son raras ni inmensamente altas como comentaste al principio, el problema es que empiece a subir considerablemente sin hacer nada con el portatil. La velocidad del cooler no es baja precisamente xDD.

La almohadilla térmica supongo que será esa fina lámina de plastico color anranjado??
El procedimiento fue: Limpiar la pasta (ya sólida) que había. Poner sin sobrarme, creo, sobre la lamina metálica (creo que aluminio) que hay sobre el chip de la gráfica. Poner le disipador, atornillar.
El ventilador está limpio y bien atornillado.

El tema es que en muchos portatiles vienen esas almohadillas térmicas o thermald pad con cierto grosor para que haga contacto con la superficie de lo que sería el disipador, el que iria recogiendo el calor para luego ser expulsado por el ventilador que estaría situado en la salida de aire (ésta debe estar libre de polvo y mugre que se suele acumular entre esas rendijas, que quede totalmente desatascada de porqueria, libre y limpia), si le añades pasta térmica a la almohadilla pues no es plan. Una pasta térmica de calidad (vease MX-4 entre otras) marca cierta diferencia con cualquier pasta térmica de baja calidad

Con todo lo comentado, tienes bastante para mirarte. Podrias mirarte en el panel de control de Nvidia las opciones para configurar en cuanto a rendimiento se refiere. También podrias mirarte las opciones de ahorro de energía. Por lo demás, en cuanto a limpieza interna, salida de aire, pasta térmica y com debes dejarlo todo, está comentado. Podrias ponerle una base de refrigeradora para portatiles... tienes muy buenas opciones como la CoolerMaster Notepal U3 (es la que uso yo), Notepal Infinite...


Saludos

[rodrigomb]

Muchas gracias por todo, has sido de gran ayuda.

De todos modos, y aunque pueda solventarlo medianamente a través de una base para portátiles (porque el tema limpiza y refrigeración me lo ha revisado un colega que sabe y ok), el problema realmente persiste.

Hace apenas dos días estaba editando vídeos en Hd, que es a lo que me dedico y, ahora con abrir un juego online en flash se me resetea el ordenador. De un día para otro y sin haber echo ni un solo cambio.

Creo que lo acabaré llevando a que me miren la tarjeta gráfica y, si no, pues este ordenador para documentos y navegación y tendré que comprar otro para trabajar, aunque con los tiempos que corren...

Gracias de nuevo.



¡Solucionado! Al menos temporalmente.

Al final parece que se trataba de algún problema de la conexión entre la tarjeta gráfica y la placa base.
Tras buscar bastante información al respecto, parece que mucha gente tenía el mismo problema con placas y tarjetas similares.
Al final, la solución, poco ortodoxa, arriesgada, pero en mi caso efectiva ha sido:
Exponer al chip de Nvidia al calor de un secador de pelo en intervalos de 30 segundos durante 15 minutos.
Parece que dan muchos problemas las soldaduras del chip con la placa base y deja de reconocerla correctamente.
De todos modos, esto tiene pinta de ser una solución temporal, me imagino que si ya me ha dado el problema, volverá a pasar tarde o temprano...
Hoy ya he estado editando vídeos y no se ha colgado y el ventilador se acelera correctamente con el calor de la tarjeta.

Gracias por vuestra ayuda, podemos considerar cerrado el tema.

[Aprendiz-Oscuro]

Lo que has hecho se le llama reflow, que es aplicar calor al chip. Se podrian haber tenido en cuenta varias cosas mas a ese reflow, pero bueno.

Yo he tenido que hacerlo en algunos modelos HP DV conocidos con el problema de video y se ha llegado a solucionar. Como bien dices, el problema puede volver perfectamente. El proceso mas eficaz es el reballing de los dos que se ya se te comentarón anteriormente. ¿Qué tal las tempº?

Espero que te dure mucho


Saludos!!