problema con mi portatil acer extensa

[dabrita]

Hola, soy un poco novato en esto y tengo un serio problema, el otro dia actualize los drivers de mi pc con el driver genius, derrepente al de un par de dias, cada dos por tres, la pantalla se oscurece y no puedo ver nada, el portatil sigue funcionando pero la pantalla no. Lo reinicio, todo bien pero al de un rato lo mismo. Hay veces que se apaga nada mas encenderlo que no me da tiempo ni a ver el simbolo del sistema, otras al de 2 minutos... etc.. porque puede ser esto? es una averia muy costosa? gracias de antemano a todos por vuestra atencion. un cordial saludo.

[Aprendiz-Oscuro]

Buenas!

No te preocupes si eres novato, para eso estamos por aqui, para echar una mano.

Podrias poner el modelo exacto? Que sistema operativo usas? Te diria que en principio, a la hora de actualizar drivers, lo hagas de la pagina del fabricante a poder ser.

Con respecto al problema de video, cada cuanto te pasa que se apaga el monitor? puedes notar imagen de fondo aunque muy oscura? Has intentado quitar esos drivers de grafica sin dejar rastro y descargar la version mas reciente de la pagina del fabricante? has probado si te pasa lo mismo desde alguna Live CD de linux por ejemplo?

Cuando la pantalla se vuelve totalmente oscura, has intentado conectar un monitor externo, mandar video a este con la correspondiente combinaciones de teclas para ver que tal? (asi nos aseguramos) probaste a cerrar/abrir pantalla para ver si se produce algun cambio?


Vale, no me habia fijado bien, si te pasa incluso desde el POST, nada mas encender el portatil, prueba conectando un monitor externo primero de todo.


Saludos!

[dabrita]

Mira es una Acer Extensa 5620G. Ahora lo he puesto a contraluz y tienes razon, no es que se apague sino que se oscurece muchisimo, pero se ve de fondo. Tenia un disco duro con el w7 con el que me empezo a pasar, cambie a otro disco duro que tengo con el ubuntu, pero me pasaba lo mismo. entonces he decidido formatearlo y meterle el xp, parece ser que todo funcionaba perfectamente, y no se si es casualidad, pero en el momento que he instalado los drivers de ati catalyst me ha vuelto a pasar lo mismo, lo estoy intentando formatear de nuevo  y tal pero ahora sigue poniendose oscura cada dos por tres, Xk leches me pasa eso-? gracias por contestar de verdad, estoy desesperado, tengo mucho trabajo ahi dentro y no se que hacer

[simorg]

Por lo que comentas es problema del inverter, con un monitor exterior no deberia haber problema.

Más vale que te pases por un servicio tecnico y que te lo cambien.


Salu2

[dabrita]

Sabes cuanto puede salirme la gracia? es que el portatil tiene 5 años y nose si me merece la pena , depende el precio claro jaja

[Aprendiz-Oscuro]

Como te comenta simorg y despues de lo que dices:

Ahora lo he puesto a contraluz y tienes razon, no es que se apague sino que se oscurece muchisimo, pero se ve de fondo

Sí, probablemente pueda ser el inverter (no se descarta que sea la lampara de pantalla tambien). Se le pueden hacer comprobaciones al que tienes conectando una lamparita y ver si estas se encienden y dan señal xD. Lo de conectar el monitor externo, lo llegaste a probar? En tu caso (si no te atreves) una solucion podria ser llevarlo a una tienda para que te lo comprueben bien, eso ya depende de ti.

Sabes cuanto puede salirme la gracia? es que el portatil tiene 5 años

Lo podrias consultar en la tienda de Acer Online (si está).

Saludos!!

[dabrita]

Bueno os cuento, acabo de formatear el pc por 5 vez, y por ahora esta funcionando bien, lo que pasa que estoy seguro que si instalo los drivers de la pantalla se va a cascar de nuevo... pero sino lo instalo no puedo mirar lo de conectar otra pantalla... ais que lio dios mi o, de verdad gracias por la ayuda ehh

[Aprendiz-Oscuro]

Dices que la pantalla se ve negra incluso antes de entrar al SO (Post) ahi no hay problema de drivers de video en win. Te dejó formatear sin ningun problema con la imagen?

los drivers de la pantalla se va a cascar de nuevo... pero sino lo instalo no puedo mirar lo de conectar otra pantalla... ais que lio dios

Los instalas, pones el monitor externo y cuando veas que haya podido entrar al escritorio tienes que tener una combinacion de teclas para mandar video al monitor externo, aunque no se vea nada en pantalla y estes en el escritorio debe mandar video al monitor externo (porque supongo y doy por hecho que no notas que el portatil se vaya reiniciando). Temperaturas de gráfica?

Saludos!

[dabrita]

Si, cuando le he dado a formatear la particion para instalar el xp tambien se le ha ido la pantalla, lo que pasa que a trasluz veia como iba avanzando. Cuando ha empezado a instalarse xp, que tienes que meter la clave tampoco funcionaba, y cuando se ha reiniciado ha funcionado perfectamente, llevo una media hora y aun no se me ha apagado, estoy instalando todos los drivers de la pagina de acer. y respecto a lo que dices, no, no se reinicia, se queda encendido, te digo porque lo veo a oscurillas y lo tengo que reiniciar yo a mano jaja

[simorg]

No le des más vueltas......ni formateos ni drivers, es el inverter, está clarisimo.

No pierdas el tiempo haciendo inventos....a la tienda y que lo cambien y se acabó el problema.


Salu2.