Problema con la bateria de mi LapTop

[Odai]

Hola, quiero saber que tiene mi lap, tiene 6 meses que la compre. Ahora cada vez que quiero cargar la bateria  no se carga y la compu solo la puedo utilizar si esta conectada a la corriente...probe la bateria en la lap de mi amigo, y si carga... que tiene?  

[Aprendiz-Oscuro]

Lo primero de todo sería comentar el portatil del que estamos hablando (modelo), ya que por poner un ejemplo habia un problema con algunos Acer Aspire One que no cargaban bateria (de hecho está comentado en el foro) y había que proceder a actualizar BIOS.

Te has asegurado de que no carga la bateria? Cuando estás cargando la bateria el LED debe indicarte que está cargando, como permanece dicho LED? contactos en buen estado? te aparece dicho icono de la bateria y/o ni se inmuta? Llegaste a resetear BIOS? (obviamente si se trata de un problema serio con la parte encargada de cargar, no valdrá para nada) te has mirado en la pagina del fabricante las posibles incidencias en dicho modelo? Has tenido recientemente problemas electricos o recuerdas algun problema similar? dices que has probado la bateria en el portatil de tu amigo y va sin problemas, asi que no pinta muy bien con respecto a tu maquina.

Si el portatil tiene 6 meses estará en garantía aún, por lo que supongo que sobra decir lo que deberias hacer si tienes problemas con el portatil.


Saludos!

[Odai]

la compu es una Compaq Presario CQ43-172LA... y perdi la garantia 

[Aprendiz-Oscuro]

Pues si has perdido la garantía, es toda una faena. Si está en garantía podrias tirar de esta, que para algo está.

No has contestado absolutamente a nada de lo que te he preguntado.

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/documentSubCategory?tmp_rule=32473&tmp_task=solveCategory&cc=mx&dlc=es&lc=es&product=5096116


Saludos