pantalla azul

[arajuanp]

primero que todo gracias a las personas que se molestaran en responderme
mi problema es el siguiente tengo un portatil acer aspire 5720 el cual en tres años nunca e tenido problemas pero ahora
sufre de reinicios seguidos y me sale una pantalla azul que dice descripcion del erroor blue screen error 0,000008e
por lo que e inbestigado es un error grave y acen mencion de una falla en la memoria ram o placa madre fuente de poder
¿como saber lo que es ?.
como informacion anexa abri la pc y cuando toco con un  palito una de las memorias de las dos que tiene la pc se apaga no asi con la otra que la puedo cargar fuerte y no pasa nada.
de ante mano muchas gracias

[Aprendiz-Oscuro]

http://foro.elhacker.net/hardware/problema_de_hardware-t318778.0.html

http://onsoftware.softonic.com/como-leer-los-pantallazos-azules

como informacion anexa abri la pc y cuando toco con un  palito una de las memorias de las dos que tiene la pc se apaga no asi con la otra que la puedo cargar fuerte y no pasa nada.

LOL, tocar con un palito y el portatil encendido? Qué clase de palito? has probado un solo módulo? entraste en modo seguro y cargando lo básico? cambios recientes en cuanto a controladores? Memtest? temperaturas? disco duro en buen estado?

Saludos!!

[arajuanp]

gracias cumpa por tu ayuda pero despues de chequear un monton de cosas.

me aburri y quite las memorias ram y cuando retiro la ultima me encuentro un tornillo diminuto entre la memoria y las clavijas donde se pone,no se como llego pero estaba

lo quite y se corto el problema de todas maneras gracias por responder se agradese

[Aprendiz-Oscuro]

Madre mia, en buen sitio tenias el tornillo


Me alegro de que lo "solucionaras"

Saludos!