Lectora no funciona

[Nav 21]

Hola por favor necesito ayuda tengo una compu que no funciona la lectora al momento de iniciar en el bios la reconoce y debe estar conectada y me permite poner cd/dvds y suena como que esta girando pero no me lee nada en el administrador de dispositivos lo reconoce pero me dice que falta actualizar el controlador del dispositivo y yo creia que los drivers de las lectoras venian precargados o se instalaban con el windows... por favor su apoyo.

[Aprendiz-Oscuro]

No te lee nada, ni CD ni DVD¿? Te la detecta siempre? con respecto a lo del controlador que mencionas no suele ser muy común que Windows estás usando¿? Has probado a volver a detectar la unidad? has tenido algun problema reciente con el sistema¿? Reparaste? Has probado con una Live de Linux a ver que tal va? ¿De Que unidad estamos hablando?

Esperemos que no este "tocada" . Comprueba bien.

Saludos!

[Nav 21]

Hola aprendiz oscuro te cuento que pude resolver el problema lo que pasa es que me consegui los drivers de la placa y todo lo cargue con un lector externo pero todavia me seguia apareciendo el mismo mensaje probando a formatear el sistema me di cuenta que si te reconocia discos antes de entrar a windows asi que lo tuve que formatear todo lo malo es que tenia toda la informaciónn en C asi que perdi toda mi información he preguntado por ahí y me dijeron que a lo mejor era virus o algún programa que estaba haciendo conflicto lo que quisiera saber es si alguien sabe como resolverlo pero sin formatear. La lectora es LG, el sistema operativo Windows 7.

Gracias

[Aprendiz-Oscuro]

Buenas.

Lograste solucionar el problema definitivamente entonces?

Con respecto a la informacion que perdiste formateando no te preocupes, esos datos se pueden recuperar, para eso puedes usar Recuva o el GetDataBack que es el que yo mas he usado y el que nunca me ha dado problemas de ningun tipo a la hora de recuperar archivos....

En mi anterior post te dije mas o menos como se podria solucionar. No suele ser un problema muy comun el que tengas problemas con el driver de la lectora. No sé si hiciste lo que te dije en el administrador de dispositivos desinstalando y volviendo a detectar e instalar, igual habia algun problema con el controlador.

Saludos

[Nav 21]

Si hize lo que me dijiste pero nada por ahora no tengo ningún problema con la lectora, mencionas el Recuva y Get Data Back te agradecería si tienes algun link para descargarlo, gracias de nuevo.

[Aprendiz-Oscuro]

Pues insisto, con una reparación como mucho deberia funcionar.

El GetDataBack lo puedes encontrar en el Hiren's BootCD, de todas formas si buscas un poco lo encuentras sin problemas.

Recuva
http://www.piriform.com/recuva/download

Saludos