Impresora HP Deskjet 710C no imprime

[simba119]

Buenos dias. Hoy vengo en su ayuda porque mi impresora HP deskjet 710C no imprime nada! LEs cuento mi problema, hace uno dias compre un cable de paralelo a usb porque el cable original de la impresora no se podia conectar a la computadora que adquiri hace unso años, y cuando conecto la impresora a la computadora esta me empieza a instalar los drivers etc todo bien hasta aparece en el panel de control, pero cuando le doy imprimir desde word o un bloque de notas siempre hace lo mismo, se abre la aplicacion de impresoras (esa donde salen los documentos en cola) y en status dice cargando (el archivo me supongo) y luego eliminando y nada se imprimio, la impresora ni siquiera hace el mas minimo ruido como si quisiera jaar papel o algo asi, y tampoco me parpadea el boton de error.

Otra cosa que vale la pena comentar es que la impresora imprime bien cuando la uso en la computadora con windows 98, pero en la que tiene xp no mas nada.

Sera que algo tiene que ver el cable? lo que no entiendo es por que si me detecta e instala los drivers hasta cuando imprimo me dice que esta lista.
El cartucho negro tiene tinta llena y el de color solo un poco

[Aprendiz-Oscuro]

Supongo que cuando la usas en la otra maquina (y dices que va) la estas usando con su cable o con el que supuestamente compraste nuevo? te fijaste en ese caso en los parametros de configuracion de la impresora y puerto? Si dices que con ese cable te la detecta, puedes instalar y demás (ese driver ya te vendrá) deberia ir, de todas formas podrias probar instalando los drivers mas reciente de la pagina de HP y para tu SO:

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/DriverDownload.jsp?prodNameId=14543&lang=es&cc=mx&taskId=135&prodTypeId=18972&prodSeriesId=25401

pero cuando le doy imprimir desde word o un bloque de notas siempre hace lo mismo, se abre la aplicacion de impresoras (esa donde salen los documentos en cola) y en status dice cargando (el archivo me supongo) y luego eliminando

Mirate la parte de incidencias:

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/Document.jsp?lang=es&cc=mx&taskId=110&prodSeriesId=25401&prodTypeId=18972&prodSeriesId=25401&objectID=npd09305

Saludos

[simorg]

Se supone que instalas drivers distintos en las dos configuraciones, ¿nÓ?, por que el driver de W 98 no creo que te sirva para XP.

Como te comentan descargate el actualizado para XP.


Mira en -> Panel de control -> impresoras -> predeterminada.


Salu2.

[simba119]

Gracias por responder tan rapido, problema con la cola de trabajos no creo que sea porque en esa misma pc tengo conectada un multifuncional HP y si imprime bien, con respecto a los drivers no creo que sea eso porque el xp los instala solos de hecho cuando los quiero bajar de HP me dice que mi sistema ya los tiene incluidos, de hecho ayer lo intente conectando a una laptop y paso lo mismo me la detecta descarga los drivers en automatico pero cuando le doy a imprimir no imprime nada, es decir para que el mensaje de IMPRIME nunca le llega a la impresora.
No se si sea SPAM pero les dejo el enlace de donde compre el cable
http://www.dealextreme.com/p/usb-2-0-to-cn36-parallel-printer-adapter-cable-100cm-23202
Sera que el problema es el cable? que solo envia pero no recibe datos?

[simorg]

Veamos, cuando dices que sí funciona en W 98, me imagino que con un cable paralelo Centronics el LPT1 de toda la vida...

Sin enbargo en la otra maquina con XP usas el adaptador de la foto para pasar de paralelo a USB.

Aunque esté bien el cable, y sea comercial, dudo que logres que te funcione...


Salu2.

[simba119]

Si asi es cuando funciona en windows 98 lo uso con el cable que mencionas el cable que venia de fabrica, pero con respecto a lo de que ho lo hare trabajar con el usb, eso porque? asi nomas  osea que gaste esos dolaritos en vano? y ahora que hago con el cable? a la basura

[simorg]

Hola, no te quiero desanimar pero aunque se venden cables como ese, igual que venden uno HDMI a USB, no funcionan, entre medio tiene que haber un aparato conversor de formato de señal, en el caso del video es bastante caro, y en tu caso deberia un multiplexor entre medio, por eso te digo que no creo que con el cable solo funcione.

De todas maneras espera a algún compañero con más experiencia en este tema, que pueda darte otro punto de vista.


Salu2.