Hp dv7-3079wm se apaga sola...

A2Corp · 18 Febrero 2011, 02:36 AM

Buenas, con la triste novedad que tengo problemas con mi laptop.
Tengo 1 año con ella, es una pavilion dv7-3079wm.
El problema comenzo hace 1 semana, viendo una peli en pantalla completa se puso la pantalla con muchas rayitas, se freezeo y luego se apago, la reinicie encendio 3 segundos y se volvio a apagar.
Me espere unos 10 minutos y hasta ahi, no mas problemas.
Con el paso de los dias fue repitiendose este problema hasta que ayer me paso a cada rato.

Revise la temperatura del Cpu y cuando se apaga anda mas o menos x 63º.

Lo que me da algo de miedo es el hecho que la pantalla se ponga con rayitas, sera que necesita reballing?
:/

Otra cosa, descarte que fuera windows, corri linux me puse a escuchar musica... llego mas o menos a los 59º y volvio a apagarse.

Perdon pero........
PINCHES LAPS HP DEL ASCO!
Son una cagada, tengo 10 amigos y ahora me incluyo con problemas relacionados al calentamiento.

Aprendiz-Oscuro · 18 Febrero 2011, 02:50 AM

siempre aparecen esas lineas antes de apagarse?

Citarviendo una peli en pantalla completa se puso la pantalla con muchas rayitas, se freezeo y luego se apago

¿Has llegado a mirar la temperatura que te marca la GPU? En principio parece problema del chip gráfico, por lo que comentas de las rayas y los bloqueos. Has probado dejandolo conectado a la red sin hacer uso de la bateria? ¿y con esta? (por posible problema de alimentación)

Si todavía tienes garantía deberias tirar de ella...

Saludos

A2Corp · 18 Febrero 2011, 03:08 AM

Tambien he revisado la del gpu, no pasa de 60º.
He probado lo de la alimentacion y fallo a los 65º.
:/

Estoy casi seguro que es algo de la temperatura, por el comportamiento de que vuelve a funcionar dejandola descansar unos 10 minutos.

Y con la garantia ni hablar, la pedi de estados unidos y vivo en mexico, me saldria algo caro y dudo que se quieran hacer cargo.

Aprendiz-Oscuro · 18 Febrero 2011, 05:07 AM

CitarY con la garantia ni hablar, la pedi de estados unidos y vivo en mexico, me saldria algo caro y dudo que se quieran hacer cargo.

Pues lo suyo sería recurrir a la garantía $:-\$

CitarEstoy casi seguro que es algo de la temperatura, por el comportamiento de que vuelve a funcionar dejandola descansar unos 10 minutos.

Desde donde miras las temperaturas? Everest? BIOS? Fijate en BIOS, PC health Status y si tienes alguna opcion de apagar el equipo al llegar a cierta temperatura (aunque el problema no vendra por ahi). Lo que podrias hacer ya que no quieres usar la garantía (que como digo sería lo mas correcto) es abrir el portatil, quitar la acumulacion de polvo de ventiladores y demás, y aplicar pasta térmica nueva y sobre todo dejar la salida de aire sin ***** acumulada. Este problema que comentas te ocurrio sin más? No descartaria posible problema en placa base... $:-\$

En ninguna ocasion te ha lanzado BSOD? o no te ha dado video?

Saludos!!

A2Corp · 18 Febrero 2011, 06:18 AM

Ocurrio sin mas, derrepente & sin bsod y sin problemas con el video.

Y antes no tenia problema con los calorones ya q me ponia a jugar crysis y otros q verdaderamente ponen caliente el ordenador.
Tal vez de tanto y tanto se fue fregando.

La temperatura la veo desde Core Temp y es que es muy extraño ya que nisiquiera el ventilador se escucha al maximo.
La bios no marca la temperatura.

Yo pensaria que es algun problema con los sensores de temperatura, ya que no va tan alta como para protegerse.

Segun el everest estas son las temperaturas.

Temperaturas
CPU 49 °C (120 °F)
CPU n.º 1 / núcleo n.º 1 49 °C (120 °F)
CPU n.º 1 / núcleo n.º 2 49 °C (120 °F)
diodo GPU (DispIO) 44 °C (111 °F)
diodo GPU (MemIO) 45 °C (113 °F)
Seagate ST9320423AS [ TRIAL VERSION ]
Seagate ST9320423AS [ TRIAL VERSION ]

Coolers
GPU 30%

Valores de voltaje
Núcleo de la CPU 0.80 V

Es normal que el cooler este al 30% con esta temperatura?

No se si lo que falla es el everest o mi cooler ya que a 55º tambien funciona a 30%

Aprendiz-Oscuro · 19 Febrero 2011, 03:31 AM

Buenas A2corp.

CitarY antes no tenia problema con los calorones ya q me ponia a jugar crysis y otros q verdaderamente ponen caliente el ordenador.
Tal vez de tanto y tanto se fue fregando.

Ok, entonces si que le metias caña al portatil y sin problemas anteriormente, sin problemas de BSOD...

CitarLa temperatura la veo desde Core Temp y es que es muy extraño ya que nisiquiera el ventilador se escucha al maximo.

Desde Linux dices que lo mismo, la máquina también se apaga, el ventilador no trabaja al máximo.

CitarLa bios no marca la temperatura.

Has mirado bien? ante un caso así te diria de actualizar la BIOS pero con esos apagones, si estas actualizando y se apaga el portatil en medio de la actualizacion... adios.

CitarYo pensaria que es algun problema con los sensores de temperatura, ya que no va tan alta como para protegerse.

Al menos las temperaturas que has dado desde el principio no son alarmantes y sobre todo tratandose de un portatil.

CitarTemperaturas
CPU 49 °C (120 °F)
CPU n.º 1 / núcleo n.º 1 49 °C (120 °F)
CPU n.º 1 / núcleo n.º 2 49 °C (120 °F)
diodo GPU (DispIO) 44 °C (111 °F)
diodo GPU (MemIO) 45 °C (113 °F)
Seagate ST9320423AS [ TRIAL VERSION ]
Seagate ST9320423AS [ TRIAL VERSION ]

Esas temperaturas están perfectas. He visto al principio que querias hacer reballing y no tienes problemas de video para que debas hacerlo, es decir, las temperaturas desde un principio no son muy altas, tienes imagen en pantalla, nada de pantallas multiples y son puros apagones y solo has comentado algo de rayas una vez. Cuando la máquina se apaga de golpe o bien podría ser por sobrecalentamiento, porque la placa esté fastidiada o algun componente esté para substituir, fallo de alimentacio... Dices que los sensores podrian estar mal, pero tampoco dan unas temperaturas brutalmente elevadas o raras, parece que la lectura que se hace es correcta y no se ve nada fuera de lo normal en las veces que has comentado.

Con respecto al reballing no es algo que puedas hacer facilmente sin ningun tipo de experiencia. Seguramente te estes refiriendo más a un reflow, que es aplicar calor (cuidando de no hacer el bestia y quemar algun componente de la placa) sobre el chip para que las soldaduras vuelvan a "agarrar" en su sitio y en algunos casos haciendo algo de presion en el chip... La opcion de actualizar la BIOS en un principio sería adecuado, pero como ya dije, si en mitad de la actualizacion la máquina se apaga, el problema que tendrás será bastante mayor (estando en la pantalla de BIOS comprobaste apagones? desde alguna Live de Linux?). Esa placa quizás haya que comprobarla bien porque esté fastidiada, lo que si deberias hacer es una limpieza como te comenté y aplicar pasta termica nueva, ya que estas podrias hacer un reset. En vez de Everest usa CPUID Hardware monitor. Deja un modulo de memoria. Arranca con una Live. Han seguido saliendo esas rayas¿?¿?

No sé si te habrá dado por buscar problemas ocasionados por este modelo... aparte de los de video...

Y siendo un problema de placa lo bien que vendria aplicar la garantía $:-\$

Saludos

A2Corp · 19 Febrero 2011, 07:21 AM

Q tal aprendiz, gracias por tus respuestas.
Fijate que de hecho ayer me aventure a hacerle update a la bios, puse la laptops sobre un ventilador y no hubo ningun problema, pero sigue apagandose cuando llega a cierta temperatura.

Lo que hice para una solucion temporal fue improvisar una base enfriadora, las temperaturas no pasan de 55º y lleva todo el dia funcionando la maquina.
Cuando dije sensores no me referia a los termometros en si, sino al que indica que ha llegado a una temperatura muy alta.

Mencionas que puede ser x cosa de pasta termica, pero de ser asi no subiria mas la temperatura?
Aqui lo raro es que se apague con solo 62º :S

Aprendiz-Oscuro · 19 Febrero 2011, 15:45 PM

CitarLo que hice para una solucion temporal fue improvisar una base enfriadora, las temperaturas no pasan de 55º y lleva todo el dia funcionando la maquina.

Pues entonces lo dicho, una limpiadita, quitas restos de pasta térmica, aplicas nueva, y limpia ventiladores. Se tiene que quedar bastante mejor (fijandote en la salida de aire no este taponada de polvo y quitandolo en ese caso). Si le haces una limpieza y pones pasta térmica nueva la temperatura debe mejorar y si encima pones una base de refrigeracion para portatiles, mejor.... en algunos casos lo que se suele llegar a hacer también es desconectar el cablecito amarillo del cooler, así el ventilador va al máximo, pero tendrias el inconveniente del ruidillo del ventilador. En los modelos de HP con problemas de sobrecalentamiento hay quien hace pequeños agujeritos en la parte inferior de la tapa donde se encuentra micro y GPU y si debajo de esta tienes una base refrigeradora....

Te doy ideas

Con todo lo dicho deberia haber un buen bajón de temperaturas. Si dices que has tenido todo el dia el portatil encendido con la base y sin ningún apagón está claro.

CitarAqui lo raro es que se apague con solo 62º :S

Sería interesante mirar en BIOS si tienes alguna opcion de apagado en caso de llegar a cierta temperatura o hacer que el cooler vaya más rapido... pero segun tú no tienes ni la lectura de las temperaturas en BIOS xD

Saludos!!

A2Corp · 23 Febrero 2011, 02:00 AM

mhhhhhh lo que no entiendo es porque se apaga a los 60º si no es una temperatura alta. :/
Es realmente molesto tener que tener 3 abanicos pegados a la lap para q no suba a esa temp.

simorg · 23 Febrero 2011, 02:23 AM

Hola, yá sé que es repetir lo que ha dicho anteriormente Aprendiz-Oscuro, pero si se apaga al llegar a esa temperatura tiene que ser porque en alguna parte se le indica que actue así.

CitarSería interesante mirar en BIOS si tienes alguna opcion de apagado en caso de llegar a cierta temperatura

Creo que deberias repasar la BIOS para localizar donde se indica eso, si nó lo encontraras lo suyo seria quitar la pila o resetear la BIOS con un puente en ClearCmos, restaurar las condiciones por defecto, a ver si así se solucionaba el problema.

Salu2.