El portatil Arranca pero solo se ve un 10% de la pantalla.

[angelconde]

Hola buenas tardes, necesito ayuda !

Hoy a la mañana estaba viendo una serie en mi ordenador cuando de repente se ha atascado la imagen y ha empezado un ruido extraño. Como no podía salir con escape ni , contrl -alt-suprimir, he dejado pulsado el boton de encender el ordenador para que se apagara.

El caso es que luego, al volver a encenderlo , pues se ve solamente una columna de imagen , solamente el 10% de la pantalla por decir algo, lo que me parece muy raro.
No se si se entiende. Encima se ve mal como si la tarjeta gráfica no funcionara.

Es un portátil ASUS con 3 años de antigüedad.

He enchufado el portatil a un monitor externo y pasa lo mismo. Solo se ve una columna a la izquierda y el resto esta negro, no se ve ni el puntero del raton.
Solo veo un trozo de escritorio ( el lado izquierdo ) , el resto esta negro.

Que puede ser? como se puede solucionar ?

Saludos y muchas gracias

[Aprendiz-Oscuro]

He enchufado el portatil a un monitor externo y pasa lo mismo. Solo se ve una columna a la izquierda y el resto esta negro, no se ve ni el puntero del raton.
Solo veo un trozo de escritorio ( el lado izquierdo ) , el resto esta negro.

Mal entonces, si has probado a un monitor externo y sigue el problema, la gráfica estara tocada. Por casualidad llegaste a comprobar las temperaturas? Tapabas las rejillas de ventilación? que tipo de ruido hizo?

Cuales son las caracteristicas de tu portatil? A unas malas podrias probar a aplicar algo de calor al chip gráfico y hacer un poco de presión encima, podria ser un problema de los contactos debido al exceso de calor...

Saludos

[angelconde]

Hola Aprendiz-Oscauro gracias por tu rápida respuesta.

El ruido era del sonido de la serie atascado , el portátil en si no hizo ruido.
El portátil estaba en mi escritorio donde siempre está y ahí las rejillas están bien aireadas , no probé las temperaturas pero al tocarlo no estaba demasiado caliente, estaba normal.

Puede ser cosa del polvo? o será la tarjeta como mencionas ?

Saludos

[Aprendiz-Oscuro]

En un principio indica más a gráfica tocada, porque si te hace lo mismo en un monitor externo se descarta cable, y pantalla de portatil. Yo comprobaria temperaturas y abriria para ojear un poco la placa base (zona de gráfica), cambiar pasta, limpiar y comprobar, si la GPU está tocada no va a valer para nada el cambiar pasta y limpiar, claro.. pero parece que no va a ver más remedio que abrirlo. Con ese 10% de la pantalla como dices, el sonido y demas se escucha bien, unicamente problema de imagen?

Modelo de portatil? caracteristicas?

Saludos

[angelconde]

Buenas, pues el sonido solo oigo el de inicio y se oye bien.

El portátil es un Asus X20s de 13 pulgadas en diciembre hace 3 años que lo compré.

Ahora no tengo el portátil pero encima pero lo he tenido encendido bastante rato y no estaba caliente, así que eso creo que lo descartaría.

No se por que se ve solo un trozo,,, en fin

Si fuera la GPU por cuanto me saldría la "broma" en euros?

Gracias A-O

[Aprendiz-Oscuro]

Cuando hablamos de una gráfica que va "en placa" y está dañada no tienes mucho que hacer. Y para comprar una placa base nueva, casi que te compras un portatil nuevo, aunque yo lo abriria y probaria lo que te comente en mis anteriores mensajes.

Saludos

[angelconde]

Gracias probaré , total si esta jodido poco más voy a joder. Gracias .