[Duda] Acer Aspire 5738 se reinicia después de 5 segundos de apagarlo

[Hurubnar]

Buenas;
Un compañero dispone de un Acer Aspire 5738. Resulta que una vez apagado el laptop, se vuelve a reiniciar él solo después de transcurrir 5 segundos exactos. Según leímos en Internet, esto podría ser causado por un cortocircuito en el motherboard.

Ya probamos desactivando la conexión a Internet.
Probamos quitándole todos los periféricos (el ratón y el cargador) y las pilas, pulsarle el botón del encendido durante 1'' y volver a encenderlo con las pilas puestas.
Ninguna de las medidas causó efecto, sigue reiniciándose a los 5 segundos.

¿Alguna sugernecia?

Un saludo,
atte. h3rio

[Randomize]

¿Ha probado a escanearlo online por si fuera virus?

Si no recuerdo mal hay por ahí uno que lo hace, y tengo el nombre en la punta de la lengua 

[Aprendiz-Oscuro]

Una vez que ya está apagado

Las pilas? supongo que te refieres a la pila de la placa. Hiciste entonces un reset? Hazlo. Dispositivos USB y tarjeta de red desconectada.

Podria ser placa... supongo que habras hecho las pruebas solo con bateria puesta y sin adaptador y al reves con el mismo resultado, no? Visto asi hasta parece alguna opcion Wake up xD. Desde cuando le ocurre? Algun incidente, algun golpe o chispazo? Por probar, te miraste las opciones de energia en BIOS también? Habia un tema similar por aqui si no recuerdo mal...

Saludos

[simorg]

Mmm, es posible que sea problema de placa base, pero es cierto lo que indica Rando, habia un virus que hacia precisamente eso.

Escanea on-line, para estar seguro.

Y si tienes respaldada toda la info, formatea.


Salu2.

[Randomize]

Me viene a la mente el Chernobyl, pero si tuviera ese ya se nos habría ido del foro 

En serio que ya no me acuerdo 

[Hurubnar]

La verdad es que ya lo escaneó con Avast y yo lo analicé con el Malwarebytes y SUPER Anti-Spyware... Nada de nada (bueno, adware y chorradas). No creo que sea alguna opción de Wake Up.

Aprendiz-Oscuro, no me refería a la pila de la placa madre me refería a la batería del ordenador. Resulta que quien escribió el mensaje del posible cortocircuito en la placa base era latinoamericano y supuse que la "pila" que mencionaba (no especificaba de qué) era la batería (era en un tema antiguo de Argentina Warez, me parece).



O sea, que en vez de quitar la pila de la motherboard yo quité la batería e hice lo demás... Vamos, que hice una cosa absurda, por lo que veo. .)

Miré por ahí y dicen que la pila de la placa está en un lugar inaccesible por lo que hay que desarmar todo el portátil... Pues nada, ya le digo que metimos la pata y que pruebe con esto.

Muchas gracias por vuestra ayuda y por tu observación, Aprendiz-Oscuro,

Un saludo,
atte. h3rio