defecto en impresora brother DCP-J315W al imprimir

[Devill]

Hola, al imprimir con esta impresora, me deja una pequeña rozadurita en el extremo superior de la hoja, en el medio. Casi no se nota, si no te fijas pasa desapercibido.
Solo hace 4 meses que la tengo. La compré en amazon.es y hasta hace poco no me lo hacia, tampoco he imprimido mucho ya que aun usa los cartuchos que traía en la caja.
La he abierto y he mirado a ver con una linterna por si hay algo, pero no tengo ni idea de que puede causar esto.
Decir que cuando pongo las hojas nuevas en la bandeja extraible, no produce el defecto ahí, debe ser cuando imprime ...
Seguramente no es un fallo de software.
Alguna idea?

[Aprendiz-Oscuro]

Cómo es la rozadura o manchita de tinta? Hay algun problema más a parte?

Decir que cuando pongo las hojas nuevas en la bandeja extraible, no produce el defecto ahí, debe ser cuando imprime ...

El efecto lo producirá a la hora de agarrar el papel para imprimir... se supone que no lo estaras haciendo tu o al ponerlo en la bandeja. Sería cuestion de echarle un vistazo y ver que produce la rozadura a la hora de agarrar papel.

Entraste por casualidad también al software de dicha impresora para alinear y demás supongo...


Saludos!

[Devill]

El defecto es una pequeña rozadura, en el extremo de la parte superior, al centro. Es como un pequeño cortecito en el papel. No todas las veces lo hace o se nota tanto, unas veces se nota y otras veces no. Es como si alguna ruedecita del interior de la maquina cuando coge el papel pues le deja marca ... pero no lo se porque tiene que estar cerrada para imprimir y no veo donde se produce, además no sabría como rectificar el problema en caso de que lo encuentre. Mancha de tinta no deja ninguna en el defecto, y por lo demás va bien.
Solo la utilizo para imprimir apuntes, pero joder tiene 4 meses ....

[simorg]

pero joder tiene 4 meses ....

Pues si es un fallo mecanico, y como está en garantia, que te la cambien, adjuntales las hojas deterioradas para que vean el fallo.


Salu2.

[Aprendiz-Oscuro]

Opino lo mismo que el compañero.

Si hace un pequeño cortecito en el folio y esta en garantia por el tiempo que tiene no te quemes la cabeza. Si tienes que hacer impresion de documentos serios para entregarlos no es plan de que lleve el cortecito en una de las hojas (aunque no la haga en todas como has comentado) si es un fallo mecanico ya sabes.


Saludos!!