Computador se queda pegado dela nada en cualquier momento

[Dunkella]

Estimados
Primeramente los saludo, soy nueva en el foro...
Lo que me trae principalmente por acá, es consultar lo siguiente:

Tengo un notebook, compaq presario F756LA, con unos 4 años de antigüedad.
Tenía el Windows Vista, y pese a eso todo iba relativamente bien hasta hace un par de días, que de LA NADA se quedó pegado varios minutos, por lo que me aburrí al no responder ni con el ctrl alt supr y lo desenchufé... Cuando lo volví a encender, se me quedaba pegado en la pantalla de carga de Windows, esa negra... Lo desenchufé unas seis veces y pasaba lo mismo... Me cansé, y pensando que era problema de virus o algo así, me fui por lo rápido y lo formatié, instalándole Windows XP. Tras sufrir mucho para encontrar los drivers, corriendo el sistema operativo OK, me percato que este problema no se ha corregido, sigue quedándose pegado de la nada, todo igual que antes...

A qué puede deberse esto?
Qué parte del hardware puedo tener dañada?
Cómo puedo reconocerlo?
Nunca he abierto un notebook...


Saludos...

[simorg]

Nunca he abierto un notebook...

O sea que en cuatro años no limpiaste el ventilador....ni cambiaste pasta termica.

Mira las temperaturas, puede bloquearse por exceder la temperatura limite, puede que el ventilador no gire....tendrias que abrirlo y proceder a limpiarlo a fondo y cambiar la pasta termica.

Este tema deberia ir en Harware.

Salu2.

[Dunkella]

Sí, es que nunca me había dado problemas... Lo abriré entonces... De hecho con suerte lo habré restaurado 3 veces...
(No tenía idea de la existencia de la pasta térmica...)

Gracias por la respuesta...

Veré qué pasa y contaré resultados...

[simorg]

Hola, cuando lo abras, encima del procesador veras el disipador y unos tubitos que van al ventilador, Headpipes, pues retiras el disipador y la pasta termica se coloca entre dicho procesador y el disipador, limpia bién con alcohol los restos de la antigua y coloca una fina capita, no te pases.

Yá contaras los resultados.

Las temperaturas puedes verlas en BIOS o con el programa Aida64, el antiguo Everest.


Salu2.

[Dunkella]

Gracias!... en cuanto consiga la pasta lo haré.. Reportaré los resultados... Saludos

[Aprendiz-Oscuro]

Si despues de formatear e incluso restaurar (aunque lo mejor es formatear, ya que restaurando vas a meterle toooda la porqueria en cuanto a programas ya instalados) sigues teniendo exactamente el mismo problema.... Contando de que el equipo tiene 4 añetes.... Me imagino las temperaturas que debe alcanzar.

Antes de darle la limpiadita como te comento simorg (que es exactamente lo que deberias hacer) podrias echarle un vistazo a las temperaturas, para ver mas o menos la tempº que ronda el portatil en Idle (y como va subiendo), no estaría mal tampoco comprobar el estado del disco duro, aunque en este caso parezca problema de calentamiento.

En cuanto a la limpieza interna...

Cuando abras el portatil (espero que no tengas ningun problema) quita los restos de pasta termica que tengas en las zonas de contacto de procesador y disipador, dejalo bien limpio y luego aplica pasta térmica nueva de calidad. Que quede una fina capa, bien extendida, no vayas a poner un pegoton. El chip gráfico podria ser que viniera con una almohadilla térmica.

Que no se te olvide limpiar BIEN ventilador, disipador y la salida de aire (importante, esta debe estar despejada para que el ventilador pueda sacar el aire caliente), seguramente tengas una buena capa de polvo y suciedad acumulados en las rendijas de la salida de aire.

Luego solo tienes que comprobar temperaturas una vez todo montado de nuevo.... pero como dije mas arriba, intenta comprobar antes, junto a las temperaturas del equipo, el estado del disco duro, sectores en mal estado y demás (& S.M.A.R.T, puedes utilizar las tools del fabricante, HardDiskSentinel, CristalDiskInfo....).

Supongo (no has comentado nada tampoco) que ningun pantallazo azul o reinicios, apagones...?? Le echaste un vistazo al visor de sucesos de windows?


Saludos!!

[Dunkella]

No, no tira ningún tipo de error, tampoco se apaga o reinicia, solo se queda pegado... Y eso es irregular, a veces a cada rato, ahora por ejemplo no ha pasado nada en como 40 minutos aprox... mientras que otras veces no se puede ni encender o muere a los 5 minutos de encendido...


En los sucesos, tengo muchos errores en el Apartado Sistema en:
DCOM, básicamente que no se puede iniciar el servicio..
SideBySide ...

[Aprendiz-Oscuro]

Pues si supuestamente el problema es de temperatura y te lo da nada mas encender... (y ahora llevas como 40 min o mas sin ningun tipo de problema... ) revisa bien el estado del disco duro, registra temperaturas (todavia no sabemos nada de estas) te pasa lo mismo haciendo uso unicamente la bateria? y haciendo uso unicamente del adaptador de corriente? te miraste los voltajes? (doy por hecho de que no) estado de las memorias? (Memtest!) aunque si estuvieran en mal estado deberia darte algunos BSOD (pantallazos azuletes).

Comprueba todo lo dicho, que no es poco.


Saludos!!