Bootea y se apaga totalmente.

[Novata_Inquieta]

Hola,

Necesito algún consejo para saber si se puedo salvarle la vida al portátil, o no tiene solución.

Sucede que ni bien bootea se apaga. He buscado problemas similares publicados y realice estas pruebas y con ninguna pude solucionarlo y por eso posteo el problema:

Probé con otra batería, con otro cargador sin la batería conectada y quite algunos componentes, disco duro y memoria y en todos los casos continua apagándose.
También cambie la pasta térmica y limpié el ventilador

Tiene 3 años de uso y algunas veces se apagaba por problema de temperatura por estar obstruida la ventilación, pero ahora al encenderla bootea normal pero antes de cargar el windows se apaga.

Hay algo mas que pueda probar para tratar de revivir al ordenador?

Gracias desde ya por las sugerencias.

[Aprendiz-Oscuro]

Muy buenas!

Sería interesante comprobar de que marca/modelo de portátil estamos hablando, eso en principio.

Comentas que el equipo arranca normalmente y cuando va a cargar windows se apaga fulminantemente... se apaga o se reinicia entrando en un bucle? En ese caso has llegado a entrar en BIOS y/o intentar cargar una Live CD por ejemplo para comprobar? Unicamente con la bateria conectada te hace lo mismo comentas, osea que se sigue apagando...

Probé con otra batería, con otro cargador sin la batería conectada y quite algunos componentes, disco duro y memoria y en todos los casos continua apagándose.

Puede que la placa base esté afectada... si dices también que sufría de sobrecalentamientos y se llegaba a apagar por estos


Saludos!

[bril23]

Puede ser que sea la tarjeta de vídeo por el mismo calentamiento se apaga la laptop, seria bueno que nos dijeras que marca es tu equipo.

[Novata_Inquieta]

Hola y gracias por las respuestas.

La portátil es Acer 5742 y se apaga totalmente. No hay reinicio.

Lo hace funcionando con batería y sin batería con el cargador. Si entro en la BIOS antes que se apague, unos segundos,  se mantiene encendida sin problemas, pero al salir y comenzarse a cargar el SO se apaga sin que el ventilador se encienda. Esto quiere decir que no ha detectado temperatura.

Antes de la limpieza y cambiar la pasta térmica, el ventilador se encendía a toda velocidad y a continuaciones apagaba. Ahora no, pero se apaga igual.

Esto no sucedió luego de un apagón por calentamiento. Paso desp de un apagado normal.

Quise resetear la BIOS pero al tener la pila soldada no lo pude hacer y en su lugar le di para que cargue la configuración por defecto. No se si es lo mismo.

Un saludo.

[El_Andaluz]

Espero que la respuesta independientemente del modelo de PC que se trate sea de utilidad:

1 - Si el aparato está en garantía lo mejor es acercarlo al Servicio Técnico que se trate. Si no lo hacemos así, perderíamos la garantía.

2 - Si se nos ha acabado la Garantía, hay que desmontar hasta llegar al disipador del procesador, sacarlo y observaremos que está lleno de "tamo" o pelusas acumuladas que no dejan salir el aire caliente generado por el procesador. Casi todos los PC se desmontan parecido. Son cuatro pasos que con un poco de decisión, y con el apoyo de Internet (hay varias páginas dedicadas a ello) no supondrían coste alguno. Tener previsto renovar la pasta térmica.

[bril23]

Para mi es la tarjeta de vídeo al recalentar provoca apagones al igual que la tarjeta de vídeo en una Pc hace lo mismo. Te dijo esto porque te sale vídeo unos segundos al prender.

También leí que has echado pasta térmica, no todas las pastas térmicas son iguales hay aquellas que realmente hace su trabajo como hay otras no. Para mi la mejor pasta térmica es una de color como gris,  es mejor y son mas efectivas y duraderas.

Saludos....

[Aprendiz-Oscuro]

Buenas!

Comentas que se sigue apagando incluso después de limpiarlo... Se han dado problemas similares en estos modelos de ACER, en la cual las tempº se disparan en GPU, de ahí que te preguntara marca/modelo, me he topado con alguno así.

Has comprobado que el ventilador esta funcionando como corresponde? (IMPORTANTE) y que éste no esté haciendo o intentando hacer el amago de funcionar? Doy por hecho de que si has tocado disipador y has colocado pasta térmica nueva, lo has hecho correctamente.

Si entro en la BIOS antes que se apague, unos segundos,  se mantiene encendida sin problemas

A eso iba, estaría bien echarle un vistazo a las tempº, funcionamiento de ventilador y voltajes. Podrías también intentar cargar alguna Live CD para testear, si es que llega a dejarte.


Saludos

[Novata_Inquieta]

Os comento que la pasta que use es la blanca pero en este punto no creo sea el motivo.

Respecto al ventilador aseguro que funciona porque sale aire por las ranuras desde que la enciendo hasta que se apaga. Antes de la limpieza el ventilador se ponía a toda marcha antes del apagón.

Intente que bootee desde un CD pero sucede igual que cuando carga el SO, se apaga inmediatamente. También busque en la BIOS el dato de la temp pero el modelo que tiene ha de ser el económico porque no da ese dato.

Parecería que no tuviera suficiente energía para mantenerse funcionando cuando aumenta la demanda pero he probado con un cargador que ahora esta en uso.

Respecto a que sea tarjeta de video, puedo hacer algo por ese lado?

Saludos

[maryviento]

Tiene 3 años de uso y algunas veces se apagaba por problema de temperatura por estar obstruida la ventilación, pero ahora al encenderla bootea normal pero antes de cargar el windows se apaga.

Ese modelo creo que salió por el año 2010-2011.

Probé con otra batería, con otro cargador sin la batería conectada y quite algunos componentes, disco duro y memoria y en todos los casos continua apagándose.
También cambie la pasta térmica y limpié el ventilador

Hiciste esto ?:
-Arrancar sin disco duro conectado.
-Arrancar con un sólo stick de memoria, intercambiandolos caso de ser dos.
-Arrancar sin ninguna memoria. No te dá pitidos la BIOS ?
-Arrancar desde un CD/USB live, tal que el Hiren´s Boot CD o cualquier otro.

Si entro en la BIOS antes que se apague, unos segundos,  se mantiene encendida sin problemas

Ya que entras a la BIOS, verifica si la fecha/hora es la correcta.

Comentanos tus resultados lo más claramente posible.

Saludos.

[Novata_Inquieta]

Hola maryviento,

No se cuando salio este modelo pero yo la tengo en uso desde el verano del 2012, podrían ser 3 años y medio, mas o menos.

He intentado el arranque sin disco duro y sin memorias. También dejando una cosa y quitando la otra y siempre se apaga del mismo modo.

No da pitido en ningún momento.

No puedo arrancar desde CD o USB porque se apaga del  mismo modo que si lo hiciera desde el disco duro. Si me mantengo en la BIOS puede estar encendida todo el dia, pero al salir se apaga a los pocos segundos.

No he prestado atención a la fecha y hora. Es importante ese dato?
Luego lo compruebo.

Un saludo,