Ayuda para HP Pavilion 9683es. Fallo placa-gráfica

[Joshua93]

Mi pórtatil empezo a bloquearse, actualice drivers, busque virus y sin dar con la solución pues decidi formatearlo. Al principio pues todo funcionaba correctamente, pero mientras visualizaba un video, la pantalla cambio a unos cuadros multicolor. Lo encendi y todo correcto, pero al rato vuelven a aparecer los colores.

Soy un poco inesperta en la materia y me da la impresión que puede ser la tarjeta gráfica, pero no se si esta me da error también afectaría a la placa base.

¿Alguien me podría ayudar?

Gracias de antemano.

[Aprendiz-Oscuro]

Mi pórtatil empezo a bloquearse, actualice drivers, busque virus y sin dar con la solución pues decidi formatearlo.

Antes de formatearlo ningun problema con esos cuadros? instalaste correctamente todos los drivers después de formatear (gráfica, chipset....)? te salen esos cuadros estando en el escritorio sin realizar ningun tipo de tarea? temperatura de GPU¿?

Soy un poco inesperta en la materia y me da la impresión que puede ser la tarjeta gráfica, pero no se si esta me da error también afectaría a la placa base.

Despues de comprobar lo comentado anteriormente, si sigues con el problema, conecta un monitor externo al portatil y fijate si siguen los cuadros de colores

Saludos!

[Joshua93]

Formateo: Yo lo había realizado antes y algunos drivers daban problemas, así que me asegure que todos estuvieran bien instalados.
Cuadritos: Si salen sin realizar nada.
Temperatura: Vivo en una ciudad en la que la temperatura ambiente esta sobre los 45º. Dada esas condiciones lo enciendo cuando la habitación lleva un rato con el aire encendido... Cuando llega al máximo puede llegar a 70ºC

En otra pantalla no lo he probado...

Saludos.

[Aprendiz-Oscuro]

Pues prueba a conectarlo a un monitor externo. Nada mas iniciar Windows y en frio te salen esos cuadros o pasado un tiempo de uso con el portatil? Fijate si al mover la pantalla esos cuadros llegan a quitarse o si cambian, cosa que no creo>. Podrias comprobar la conexion del cable que va de la pantalla a la placa... abrir el portatil también y colocar pasta termica nueva a la GPU y hacer una limpieza... pero de todas formas, si la gráfica está fastidiada.....

Si conectando el monitor externo sigues teniendo el mismo problema, probablemente la gráfica este K.O.

No sé si te meterias en abrir portatil y demás.... en portatiles HP este tipo de problemas no es NADA raro... la semana pasada estuve arreglando uno que tenia problemas de temperatura con la GPU, temperaturas altisimas (90º), pero no llego a dar el mismo problema que a ti con los cuadros de colores...

Saludos!!!