Ayuda con Impresora Bixolon SPR350

[c3rro]

Hola a todos!

Tengo un problema con la impresora bixolon, tal vez alguien pueda ayudarme.

El problema es que cuando imprimo, cuando tomo el papel impreso y lo reviso, todos los caracteres de la impresion estan bien, osea se pude leer, menos los numeros 5.

En cualquier parte donde aparezca una 5, esta se ve a la mitad.

Reinstale el Driver y nada, sige igual.

Esta impresora esta conectada directa a un PC.
Y por red a 2 PC mas.
Los 3 PCs que imprimen tienen el mismo problema.


Revise la configuracion de la impresora y las compare con otras que tengo, pero estan totalmente igual.

¿Alguien sabe que podria ser?

Saludos y gracias por la posible respuesta

[Aprendiz-Oscuro]

Buenas!

Una impresora de tickets. Desde cuando te pasa?? Esa impresora no te trae unos Switchs para seleccionar  densidad de impresion y tal? (lo digo porque si no me equivoco tuve que mirar una igual hace un tiempo) La impresora te indica algun error? le hiciste autochequeo desde esta? miraste la conf? cableado en buen estado?. Por casualidad probaste a desdeconectarla, limpiar esos drivers y meter los mas recientes? Limpieza de cabezal y demás?

Saludos!

[marlon_agz]

Apagala y presiona el boton de "feed", manteniendo el boton enciendela y suelta el boton, esto imprimira una hoja de prueba, si ahi tambien falla el numero 5 es un defecto de la impresora, recomendaria que la mandaras a garantia.

Salu2

[c3rro]

Hola y gracias por la respuesta.

Si, es una impresora de ticket y esto esta pasando hace 2 semanas aprox. (Tengo 5 mas y las demas no les pasa nada).

La impresora no indica ni un error, es como si trabajara normal, pero imprimiendo los 5 cortados.

Hice lo de apagar la impresora y mantener presionado el feed para que me arroje la config de la impresora, pero hasta en esta me salen los 5 cortados.

Lo extraño es que cuando imprimo una hoja de prueba desde windows --> Propiedades y eso, los 5 que salen en esa hoja "SI" salen bien. (¿Esto podria descartar problema de impresora o no?).

La impresora la saque del puesto de trabajo, limpie la barra termica que tiene con alcohol isopropilico y la volvi a conectar siguiendo con el mismo problema.


Eso es practicamente, aun no lo puedo solucionar
seguire buscando pero ya me tiene un poco cansado jajaj

Saludos y gracias por las respuestas!