no puedo controlar mis remotos

[cryptomen]

hola que tal alguien podra decirme que problema tengo. Tengo vario remotos conectados pero no los puedo controlar solo aparecen y cuando intento ver sus archivos o abrir la camara o su escritorio automaticamente se desconectan y luego al otro dia se conectactan todos otra ves, e usado casi todos los troyanos que existen pero con todos pasa lo mismo. sera problema de el ruter tengo la empresa fibertel.ruter tecnicolor que es vastante complicado pero bueno todos los puertos estan chequiados y abiertos tambien los de mi pC , me estoy rompiendo el coco por favor alguien que me de una mano.

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