¡AYUDA! Necesito recuperar cuenta de Hotmail y Facebook

[pcmaster]

Buenas tardes, hace dos días un buen amigo me pidió el favor de recuperar su cuenta de Hotmail o su Facebook. Ambos fueron hackeados, al intentar recuperarlo no tenemos acceso, porque han cambiado el número de teléfono asociado a la cuenta hotmail y también la contraseña.

Por favor, ponerse en contacto conmigo. Estoy dispuesto a pagar por este servicio. Simplemente quiero recuperar la cuenta de Hotmail y con ello podré recuperar la cuenta de Facebook.

Muchas gracias

[engel lex]

con quien tienes que ponerte en contacto no es con nosotros, es con atención al cliente  de hotmail, solo ellos pueden ayudarte

[pcmaster]

Ya me he puesto en contacto con ellos, fue lo primero que hice. Y como es lógico el robot que usan ha detectado que no he proporcionado información suficiente. ¿Como me voy acordar de los emails que envío, sus asuntos? y preguntas que realizan... Es un correo que llevaba casi un año sin usar, había desactivado el facebook.

Bueno, entonces nadie puede ayudarme?

[engel lex]

no, sigue intentando con ellos, busca otras vias, de ellos esperando se atendido por un humano...

olvidate de eso que alguien va a superar la seguridad de microsoft, es decir, es preferible acceder a los correos de gente importante si pudieran hacer eso, ya que habría mucho dinero involucrado... y tal trabajo te podría costar en el orden de miles de € (sin garantía)

[Randomize]

Ya me he puesto en contacto con ellos, fue lo primero que hice. Y como es lógico el robot que usan ha detectado que no he proporcionado información suficiente. ¿Como me voy acordar de los emails que envío, sus asuntos? y preguntas que realizan... Es un correo que llevaba casi un año sin usar, había desactivado el facebook.

Bueno, entonces nadie puede ayudarme?

Te pillé 


https://answers.microsoft.com/es-es/outlook_com/forum/oemail-orestoremail/cierre-de-cuenta-por-inactividad/51fa6565-2b1e-4dec-8bb2-c39f3216b205


Vamos a tener que hacer una criba en el foro... El ensayo en blanco "conmigo" 

[pcmaster]

No se, en el sentido que dices "Te pille" pero esa información no es del todo creíble, porque han accedido al facebook a través de la cuenta de hotmail. Es más, cambiaron el número que verificaba esa cuenta.

De todas formas, gracias, aunque sea por responderme. Buscaré otra alternativa...

[Randomize]

Nota: Las cuentas Microsoft, se vuelven inactivas  cuando:



    Si no se inicia sesión en ellas por más de 270 días o dentro de los primeros 10 días después de registrar una cuenta. Después que una cuenta se vuelve inactiva, todos los mensajes, las carpetas, y los contactos se borran. Los mensajes entrantes serán devueltos al remitente como no entregables.


    Si la cuenta cumple los 365 días, tiempo que el sistema le concede para recuperar su cuenta y usted no intenta su recuperación, le comento que ésta es eliminada de nuestra base de datos y no es posible que sea recuperada.

¿Tá claro?

[pcmaster]

¿Pues explícame como entonces han accedido a ella? Entonces no ha pasado un año completo, bueno el caso, es que ustedes o no quieren, o no saben como recuperar la cuenta.

[engel lex]

probablemente puede que hayan dado con tu contraseña si era insegura (o ingeniería social) que hayas caido en un engaño (phishing), que hayas ingresado en una computadora con algún virus espia (en la calle o tu misma pc) etc... la cosa es que la contraseña salió de ti o por ser debil

[pcmaster]

probablemente puede que hayan dado con tu contraseña si era insegura (o ingeniería social) que hayas caido en un engaño (phishing), que hayas ingresado en una computadora con algún virus espia (en la calle o tu misma pc) etc... la cosa es que la contraseña salió de ti o por ser debil

He contactado con el soporte, a ver si me dan alguna solución. El problema es que puede tardar tiempo y están usando mi cuenta, también Facebook sin mi permiso... No hay forma aunque sea de descubrir el número que esta asociado a la cuenta de hotmail. Sólo aparece los últimos dos digitos... estoy desesperado.