Solicitando un firmware a ZTE

[Maxel512]

Pues resulta que haciendo algunos experimentos con mi router ONT de fibra....la cagué, y básicamente ya no prende. Pues nada, solo restaba llamar a mi ISP como niño cagado a decirles que se "rompió" el interne'
  Pero este tipo de tramites suelen demorarse bastante, así que comencé a mirar el router, y si se mantiene el botón de reset presionado, el ONT habilita a, mediante un panel web a la puerta de enlace, el subir un firmware cosa de arreglar la cagada! Genial, pero el inconveniente es que NO EXISTE en todo internet un firmware de este modelo, ya que hace venta al por mayor a ISP de paises (Tambien al por menor) y con el fin de reservar ciertas configuraciones de los mismos se reservan el de liberarlos, ya que forma parte de la contratación.

El problema empieza realmente cuando me pongo en contacto con ZTE para que me den el firmware, a lo que responden lo siguiente:

Dear Sir/Madam,
Thanks for contacting us. Since our service is only for ZTE direct customer, would you mind telling us that you bought this from ZTE directly or not？
If yes, please tell us your information:
your country name and company full name;
your good name and contact number;
If not, please contact the provider to get help. Because the provider purchased our products as well as after sales service. Supposing they can't solve your problem, please ask them to call ZTE. Sorry for the inconvenience it might bring. Thanks for your understanding!

La cosa va bien, puesto que me darían el firmware, pero el inconveniente es que si digo a que compañía pertenezco, temo que no me lo quieran dar, ademas de que si falsifico que realmente compre uno y me piden un dato que no poseo, quedaría bastante regalado por así decir. Ademas de que prácticamente el ONT en este país solo lo distribuye esta compañía...

Quiero intentar obtener el bendito firmware, pero no se a que voy a tener que abstenerme, como que datos me pudiesen pedir, con el fin de verificar si realmente lo compredirectamente.

Muchas gracias