DUDA PARA FIRMA ELECTRÓNICA

[LizzyDarcy]

Hola!

Tengo una duda. Lo que pasa es que tengo que realizar un trámite para el sat que requiere poner la firma electrónica. Solo que al momento de adjuntar el documento solicitado, fiel, certificado y key, me aparece la siguiente leyenda:

***java.lang.Exception: El proceso para obtener estatus de firma no pudo iniciarse.

Alguien sabe cómo puedo arreglarlo por favor?   

Saludos!

[Mr.Byte]

No soy un experto en el tema, pero primero que haría seria actualizar JAVA.
Luego, miraria si tienes pre.instalado , o bien, instalaria , los certificados de tu entidad certificadora, y por ultimo , tu certificado personal.