Ayuda urgente!! verificar mi instagram para pode entrar

Iniciado por greenlover1, 10 Enero 2015, 12:27 PM

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greenlover1

10 Enero 2015, 12:27 PM
Tengo un instagram con 12.000 followers, no quiero decir quien soy pero se debe a que sali en un programa de television. Hoy al intentar entrar me sale un mensaje que pone: "Tu cuenta se ha bloqueado porque necesitamos verificar su informacion" y me pide que inicie sesion desde el ordenador y que mande una foto de mi DNI. Alguien sabe algo de esto, o si me devolverán la cuenta o que puedo hacer??? Ayuda xfaa!!

engel lex

#1
10 Enero 2015, 18:49 PM
No publiques 2 veces el mismo post

posiblemente tu cuenta cometió una infracción de los terminos y servicios, tuvo "accesos extraños" que le hacen sospechar que fue hackeada, o simplement sus politicas dicen que debes verificar tu identidad real para X caso, lee los terminos y servicios a ver si hay algo que te ayude... o sigue los pasos y manda tu DNI para confirmar tu identidad

tambien se me ocurre que ellos consideran que eres una persona "popular" y para evitar que terceros hagan fama haciendose pasar por ti, solicitan informacion personal de confirmacion
El problema con la sociedad actualmente radica en que todos creen que tienen el derecho de tener una opinión, y que esa opinión sea validada por todos, cuando lo correcto es que todos tengan derecho a una opinión, siempre y cuando esa opinión pueda ser ignorada, cuestionada, e incluso ser sujeta a burla, particularmente cuando no tiene sentido alguno.

greenlover1

#2
10 Enero 2015, 19:29 PM
Perdón por el doble post.... pero meto mi información personal y no pasa nada por ahora.. y si de compañeros que le pasó lo mismo y perdieron la cuenta.
Y no se trata de ninguna infracción ni nada, sino que soy una persona popular, mi cuenta tiene 12000 seguidores y bastante actividad, pero no es justo esto

engel lex

#3
10 Enero 2015, 19:47 PM
leíste todos los terminos y servicios para estar seguro que no es una infracción y que no requiere otras acciones? la gente dice "no los violé... nunca los he leido y no se que dice, pero no los violé..."

ya te contactaste por correo y por vías regulares con atención al cliente? cuanto tiempo ha pasado desde el primer contacto por cual vía?
El problema con la sociedad actualmente radica en que todos creen que tienen el derecho de tener una opinión, y que esa opinión sea validada por todos, cuando lo correcto es que todos tengan derecho a una opinión, siempre y cuando esa opinión pueda ser ignorada, cuestionada, e incluso ser sujeta a burla, particularmente cuando no tiene sentido alguno.

greenlover1

#4
10 Enero 2015, 19:54 PM
El mensaje notifica de que bloquean la cuenta porque necesitan confirmar mi autenticidad, no por violar los términos. Me se los términos y no violé ninguno.
Rellené el formulario que me piden con mis datos y DNI y lo envie, aunque cuando lo envio en vez de ponerme algo asi como- formulario enviado correctamente- me lleva a la web de ayuda de instagram que no te sirve de nada.
También contacté con ellos en la opción de notificar un problema.
El acceso me lo bloquearon ayer al mediodia y por ahora sigue igual y pone que tengo 14 días para verificar la cuenta y nada...

engel lex

#5
10 Enero 2015, 20:00 PM
normalmente la respuesta tarda 72 horas continuas, espera a ver si responden
El problema con la sociedad actualmente radica en que todos creen que tienen el derecho de tener una opinión, y que esa opinión sea validada por todos, cuando lo correcto es que todos tengan derecho a una opinión, siempre y cuando esa opinión pueda ser ignorada, cuestionada, e incluso ser sujeta a burla, particularmente cuando no tiene sentido alguno.
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