Omnipass

[ros111]

hola, a ver si alguien me puede ayudar,
volví a mi ordenador al estado de cuando compré el ordenador, tenía unos archivos cifrados, que ahora no puedo abrir, a pesar de que he restaurado una copia de seguridad del perfil de usuario omnipass, pero me dice que no puedo abrir los archivos a pesar de que reconoce mi huella, a ver si alguien me puede ayudar. Otra pregunta es si restaurando el ordenador a la situación previa podría abrir los archivos cifrados,
saludos