Contenido multimedia desaparece del SIII aleatoriamente

[adgellida]

Mi padre tiene un SIII y cada x tiempo va a un chat de Whatsapp y le da a una foto o video que haya recibido y se le abre, hasta ahi perfecto, el problema es que al abrir algunos archivos pone que ya no se encuentra en la SD y algunos estan y otros han desaparecido. No conozco a nadie mas que le pase, solo a uno que tiene un Galaxy Note. Aun le quedan 2GB libres. No tiene sdcard fisica, sdcard esta montado en el sistema de archivos.

A quien me ayude le dare un gran

Lo unico que se me ocurre es cambiarle de ROM ya que lleva la ultima de Stock actualizada via OTA y el ultimo Whatsapp. Antes de actualizar tambien le pasaba. Aunque si fuese la ROM le pasaria a todo Dios, pero conozco a alguien que se la cambio y le fue. No puedo poner acentos